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宁波一企业推行员工情绪管理

  • 发布时间:2014-10-29 09:36:00  来源:中国质量报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  □ 邹倜然 夏幼静

  心情不好可以不上班?没错,这一让许多职场人士羡慕的事就发生在宁波埃美柯集团有限公司。该公司员工每天上岗前都要在一本心情晴雨表上签到。如果表示“心情比较糟”,当事员工可获带薪休假待遇。

  这家企业心情晴雨表上有4档类型,分别是:A.心情好极了。表示身心状态非常好,达到上岗的最佳状态;B.心情比较好。表示身心状态良好,达到上岗的理想状态;C.心情一般。表示身心状态比较平稳,符合上班的要求;D.心情比较糟。表示身心状态欠佳,能上班但存有风险。4个档分别用“晴天、多云到晴、阴转多云和雨天”4种图形表示,由员工根据自身状态自主做出选择。厂区相关负责人则会根据签到的情况,合理安排员工工作。

  水阀门厂区员工王师傅对这一做法有体验也有感触。2013年10月8日,他在心情晴雨表上签到为“心情比较糟”。很快,厂区领导就关切地问他是怎么回事。原来,受“菲特”台风影响,王师傅家里进水,生活不便。得知情况后,厂区领导让他带薪休假,公司又安排他在宿舍临时居住。解决了家里的困难后,再上班时王师傅的精神状态格外好,很长一段时间里心情签到都是“好极了”。

  “情绪好坏影响精神状态,直接影响安全生产。”埃美柯公司工会主席张维明介绍,公司从2012年开始实施员工情绪管理工作,如今已形成体系。公司制定了员工情绪管理办法,实行公司、厂区和车间(工段、班组)3级管理网络,并逐级配备专门的情绪管理负责人,了解员工情绪状态,避免员工因状态不佳影响工作。此外,还聘请了一名国家二级心理咨询师,为员工情绪管理提供专业指导。

  该公司还鼓励员工定期释放对公司的“不满”,除了公布行政、党委、工会电子信箱,还在内部报刊上刊登心理健康专栏,建立总经理接待日制度,开展办公系统在线交流。

  这样的制度会不会成为个别员工消极怠工的借口?张维明称“不会”。他说,自实施情绪管理以来,还没有出现过员工借情绪问题请假的情况。而且,公司还会通过了解情况,对员工情绪原因实施引导、疏通、安排休息等不同处理。

  眼下,宁波市属工业企业工会正在推广埃美柯集团情绪管理的做法。市属工业企业工会主任沈玮表示,“员工的心理问题不仅给职工本人带来痛苦和伤害,也会给企业经营管理造成障碍,严重时还会给社会带来不可估量的损害。因此,在企业经营发展中关注员工心理健康,增加员工精神福利,正在成为企业管理的新趋势。”

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