小狗电器首尝无条件全免费保修
- 发布时间：2014-10-16 02:31:47 来源：新京报 责任编辑：谢凌宇
昨日，互联网小家电品牌小狗电器宣布，对旗下小家电产品全面启动“无条件全免费保修政策”，为业内首家。
“无条件全免费保修”是指，不论因为产品本身质量问题，还是用户人为造成的故障，厂家全部给予免费保修，包括人工维修费用、零件更换费用以及中途物流费用等，不用用户自己出一分钱。
小狗电器负责人介绍，公司希望通过这种中央维修模式改变目前小家电的传统售后模式，提升用户最终体验。中国电子商会副秘书长陆刃波表示，这种模式体现了物流等外部环境逐渐成熟，为一直处于混乱状态的小家电维修领域摸索出了一条破解之道，值得家电行业借鉴。
