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企业质量管理体系有效性须进一步提高

  • 发布时间:2014-08-28 08:37:40  来源:中国质量报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  本报讯(记者何可)8月27日,质检总局召开新闻发布会,发布了2014年上半年产品质量状况分析报告。报告显示,我国装备制造业质量管理成熟度平均值仅为63.5(满分100分),企业质量管理体系有效性需要进一步提高。

  据质检总局相关负责人介绍,国内制造业产品质量状况仍然不容乐观。2014年上半年国家监督抽查共抽查20类1780家企业生产的1792批次产品,检出169批次不合格产品,不合格产品检出率为9.4%,同比下降了1.7个百分点。其中,东、中、西部地区不合格产品检出率分别为8.39%、13.22%、26.03%。

  产品质量国家监督抽查发现的问题主要如下:涉农产品中农药抽查了210批次产品,不合格检出率为4.8%,主要问题是有效成分质量百分比达不到标准规定要求。滴灌带产品不合格产品检出率最高,为40%,产品不合格项目主要包括拉伸性能、流量均匀性、炭黑含量、规格尺寸。日用消费品中拼块地毯和手机充电器不合格产品检出率较高,分别为36.8%和35.7%。拼块地毯的主要质量问题是绒簇拔出力、脚轮椅引起的宽度和长度变化率等项目不符合标准要求。手机充电器有10批次产品在直插式设备、耐异常热、电源端子传导骚扰电压、抗电强度等项目上出现不合格现象。儿童用品中童鞋和童车的不合格产品检出率分别为16.4%和6.8%。抽查发现童鞋游离甲醛含量、六价铬含量、底墙与帮面剥离强度、耐磨性能等项目不合格。童车的主要质量问题是儿童推车动态耐久性试验不合格、婴儿学步车产品的防撞间距不符合标准要求。

  报告同时指出,我国装备制造业质量管理平均成熟度还不高(63.5),仅达及格水平。另据《2013年全国装备制造业企业质量管理现状调查报告》显示:我国装备制造业中大中型企业的质量管理成熟度为67.6分,小型企业质量管理成熟度为56.0分;汽车制造业成熟度为67.9分,明显高于其他行业;金属制品业企业成熟度最低,为59.1分。同时,实施卓越绩效、六西格玛、精益生产等先进质量管理方法的被调查企业比例为58.5%,比2009年提升了21.6%。

  相关负责人表示,虽然我国装备制造业中企业质量管理体系普遍建立,但是有效性仍需要进一步提高;企业质量教育培训投入严重不足,员工素质仍需提高;质量管理工具方法应用效果有限,设计开发能力亟待加强;制造装备日趋先进,但产业基础依然薄弱;企业内部质量改进活动的深度广度远远不够。

  据了解,装备制造业质量管理成熟度是对装备制造业的金属制品业、通用设备制造业、专用设备制造业、汽车制造业、铁路船舶航空航天及其他运输设备制造业、电气机械及器材制造业及仪器仪表制造业7个行业规模以上企业进行抽样调查,进行研究得出的。其中市场化成熟度越高、社会关注度越高、顾客要求越高、竞争越激烈的行业,企业质量管理成熟度水平往往相对较高。比如汽车制造业的成熟度为67.9,高于其他行业,这与汽车行业公平的市场环境、严苛的顾客要求和激烈的市场竞争密切相关,也有助于增加行业企业提升质量的动力。

  值得一提的是,我国装备制造企业以质量为核心的品牌建设也相对滞后。仅有少数企业能够将重视质量的理念和活动传递给顾客、潜在消费者,以提升企业品牌和竞争力。这表明,我国制造企业的品牌竞争力还远远不够,以质量为核心的品牌建设依然任重道远。

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