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微商,拿什么来约束你

  • 发布时间:2014-08-22 08:35:06  来源:中国质量报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  □ 韦何静 本报记者 傅江平

  不知道从什么时候开始,当你打开微信朋友圈,出现在你眼前的不再只是好友发表的美食、自拍与牢骚,取而代之的,是各种面膜与服装的宣传或代购标语,让你怀疑是否打开方式不对,错入了淘宝!没错,朋友圈还是朋友圈,只是它多了一样功能——微商平台。

  随着微信用户的迅猛发展,利用朋友圈营销产品正成为一种新的模式,而参与这种新鲜模式的商家则被称为“微商”。凭借一部手机,借助朋友圈的平台,就可以将自己的东西销售出去。

  暴力营销 朋友圈变卖场

  不同于传统电商,微商是直接与买家一对一交流,卖家将商品图片与文字描述发表在朋友圈上,顾客如果感兴趣就主动在微信上与卖家交流,双方达成一致后开始交易,从而免去了很多繁琐流程。今年刚大学毕业的小秦就是众多90后微商中的一个。她在偶然间接触了微商后便动了心,利用工作之余干起了微商,主要售卖某品牌的面膜。谈起微商,小秦说得头头是道:“现在大家早上起来看朋友圈,中午休息看朋友圈,过马路也要看看朋友圈,一个微信号可以加几千人,发一个商品资料,就会有上千人看到,一个地理位置优越的商场,每天的人流量也不过如此……所以才想要在微信上卖面膜。女孩子嘛,哪个不爱美,我的面膜好用,不愁卖不出去。”

  小秦还向记者介绍,她的面膜都是从她的上级代理进的货,而上级代理如果是总代理的话,便会直接从公司发货。但她也说,并不是每个微商都会进货,有的微商只是充当一个中间人的角色,与顾客谈妥价钱之后,通知厂商发货,自己只赚取一些中间的差价,还有一些就是代购了。从上级代理拿到货以后,小秦要做的就是给商品拍一些图片,配上文字,然后发到朋友圈去。刚开始,小秦并不懂如何经营,好几天卖不出一片面膜,后来才慢慢摸出门道。“做微商的要不断地加好友,只有好友数量多了,面膜才可能卖得出去”,小秦这样说,“然后就是不断刷朋友圈了,因为你不刷的话,信息很快就会被顶下去,朋友就看不到了。”

  通过不断刷朋友圈来获取关注度,从而达到商品促销的目的,有些人叫它“暴力营销”。虽然有些人对这种行为很是反感,小秦也不好意思地说已经有朋友把她的信息给屏蔽了,但是不可否认的是,这的确是一种简单快速而又廉价的营销方式。小秦说:“因为我平时的时间不多,所以每个月只赚1000多元,我的上级是总代,他做微商都已经买了一辆车!”

  微商大热 是馅饼还是陷阱

  其实,微信推出以来,谁也没有预料到会出现微商这个词汇,甚至在今天仍然有很多人不知道微商为何物。就像淘宝和京东等购物网站兴起一样,人们此前似乎并没有料到这种“新逛街时代”会如此火热,而微商的出现不过是让人们从“鼠标购物”转到“掌中购物”而已。乍一看,这似乎是继淘宝之后又一个兴起的购物平台,而且比淘宝还要便利。微商省去了在淘宝开店的一系列繁琐手续和费用,对于消费者来说,这是一种时尚简单的购物体验。但是,它真如表面上看起来的那么风光无限吗?

  记者通过与微商小秦对话了解到,大部分微商并没有实体店,店家真实信息不全,收款后是否发货、货品售后服务等不确定因素都增加了消费风险,同时也是对微商信用的一种考验。小秦还向记者透露,个别微商卖的化妆品虽然比网上便宜很多,但是十有八九是假货。

  新兴业态 如何规范管理

  “在微信上购物买到假货应该到哪里去投诉?”记者在网上搜索到很多类似的帖子,针对微信购物难以维权的现象,有关部门向记者表示,私人卖家在微信上开店,大都不通过支付宝等中间环节,而是通过网银直接支付,这样的支付方式风险很大。另外,卖家收款后是否发货、货品售后服务如何,这些都完全依赖于卖家的诚信度,在这方面消费者没有一点主动权。

  其实,不管是在网上还是在微信上,网络购物一直都是监管的盲区,消费者的合法权益屡受侵害。资料显示,在网购中,有超过半数的人遇到过商品与图片不符的情况,有1/5的人买到过伪劣和残损物品。

  有业内人士表示,我国至今未出台一部规范网络购物的法律,与网民数量超过6亿、手机网民数量超过5亿、每年网购交易额增速达到80%的现实极不相符,这也是近年来我国网购监管不力的原因之一。而微信这个平台比普通网购更难监管。微信购物已经不仅是一种普通的买卖关系,而且是建立在熟人间的营销。微信上各种热销的“神器”之所以卖得好,就是抓住了朋友间互相信任的特点。它不仅是对商品的拷问,更是对信任的拷问。在微信上卖商品,并不需要开网店那样复杂、严格的手续,致使消费者的权益更加难以得到保障。而微信“朋友圈”这个新兴市场,目前也并没有相关法规对其进行规范管理。

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