生活家木地板实验室获国家实验室认可
- 发布时间：2014-08-18 09:38:06 来源：中国质量报 责任编辑：罗伯特
生活家木地板实验室
获国家实验室认可
本报讯 （陈爱鑫）在家居建材市场增速放缓的大环境下，生活家地板销量却在上半年激增。而根据中国建筑材料流通协会公布的数据，今年全国规模以上建材家居卖场1～5月累计销售额同比仅上升2.61%，生活家地板的增长速度远超过行业平均水平。
从年初起，地板行业分化趋势日渐明显，不但是一些作坊式地板企业倒闭退出，一些重量级的地板企业也出现了严重亏损。先是上市公司科冕木业告别木地板业务变身为游戏公司，最近又有消息称，美国某知名木地板企业已经确定退出中国大陆市场。在这种情况下，生活家地板强劲的逆势增长态势表明，强者愈强的马太效应已经在主导中国地板市场的发展，行业洗牌正在加剧。
和整个地板市场的产能过剩不同，生活家面临的问题是产品不够卖。特别是基材及时供应，已经成为其扩大市场份额的瓶颈。为此，生活家在广东化州新投资建设了一个大型的实木多层基材生产基地，将于近期投产，该基地除能保证基材及时足量供应外，还会相应增加生活家地板的获利能力。在地板产品利润率大幅下滑的背景下，向上游的扩张会让生活家有更大的利润空间参与市场博弈。
除扩大产能以提高市场占有率外，生活家还加大了在产品研发、质量管控、市场服务方面的投资。不久前，生活家投资200万元新建的实验室获得了CNAS（中国合格评定国家认可委员会）签发的认可证书，并被授权可在其签发的报告上加盖“CNAS认可标识和ILAC-MRA/CNAS国际互认联合标识”。生活家木地板实验室完全配备满足实木地板、实木复合地板、强化地板（浸渍纸层压木质地板）三大类木地板检测项目的全部检测设备和设施。通过CNAS实验室认可后，既可对供应商所提供的原材料质量进行把控，也可使出厂产品的质量检验不再依赖于第三方或政府部门的检测，其检测报告具有国际效力。
在生活家北京公司，有一个16人的“五星级服务师”名单，这个名单是由数百名体验过“金钥匙”服务的客户投票推选出来的。新装修业主可以根据每个服务师的“大众点评”，来选择和指定相应的服务师，而被选定的服务师收入则要和客户满意度挂钩。由此，这项以“指定服务师”铺装为特征的“金钥匙”升级活动，被形象地称为“支付宝”式服务。
从产品创新到服务创新，从营销创新到商业模式创新，生活家在不断迎合消费者消费喜好的过程中，也加深了消费者对生活家的认可程度。而这种认可在长期积累后会转化成巨大的市场能量，并且会成为改变市场格局的决定性力量，推动生活家市场边界和市场规模的持续扩大。
