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只有专注才能走得更远

  • 发布时间:2014-08-04 10:35:13  来源:中国质量报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  □ 胡立彪

  小米手机的光环明显正在褪去,这从小米刚刚发布的全新一代智能手机和智能手环产品可以看出。在发布会前,小米如过去一样围绕新手机使用的材质“奥氏体304钢材”进行了一系列传播,尽管小米反复强调这种材质防锈、耐腐蚀等特性,但这次营销并没有成为大众话题,甚至相关的关键词都未被百度指数收录。这与当初凭空创造出“活塞耳机”等概念被粉丝力捧的小米,判若两人。

  事实上,小米人气变冷,并不是从现在才开始。在过去的一年里,人们看到,小米3的价格一降再降却没能转化成可观的销量,路由器、电视及平板的营销表现都一般般,而看起来销售情况不错的红米,却因太过廉价早就透支了小米的溢价能力和品牌形象。

  面对小米渐露的颓势,有分析人士指出,小米赖以成功的“铁人三项”(软件+硬件+互联网服务)并非其独有更非其独创,很多手机厂商其实在重视硬件的同时也在注重软件层面的建设,真正让小米成功的是“高性价比+米粉+MIUI”,这其实才是小米的核心竞争力所在。不过现在看来,小米在这3方面都遭遇了严重的危机。事实上,小米的问题明眼人都能看出来,它自己估计也有发觉,现在只差当众承认失误并从战略上进行改变了——这就是贪多求全,失去专注。要知道,小米早期获得成功,红极一时,雷军曾总结了著名的7字诀:“专注、极致、口碑、快”,但如今的小米已经与这7个字渐行渐远,而离开最远的,就是排在最前头的“专注”2字。靠手机发家后,小米不仅进军手机及配件、电视/机顶盒、路由器、平板电脑等市场,还与ODM厂商龙旗成立合资公司从事智能家居产品的研发。

  在专注这一问题上,成为成败双重注脚的诺基亚可谓前鉴不远。从2005年开始向移动互联战略转型,诺基亚始终坚守手机终端份额的领导者战略,并向不同的移动互联服务领域延伸。而作为后来者的苹果公司,则只寄望于iphone,设想将多样化的移动服务应用装载于同一终端。实际上,从转型那一年开始,诺基亚便陷入了利润不断下滑、营收持续亏损的噩梦中。

  诺基亚横跨手机终端市场和移动互联领域的全产品链战略,太过贪大求全,诺基亚并不是不清楚。在奥利拉1992年担任诺基亚董事长之前,诺基亚的产品线很长,除移动通信产品外,还生产电视机、电脑、电线甚至胶鞋。而此时诺基亚的发展也正面临全球化的冲击,步履维艰。奥利拉一上台就着手改变诺基亚产品过于复杂、掣肘公司发展的不利局面。在他看来,要在世界范围站住脚,就必须在从事的领域内靠专注挤进前3名。

  历史就是这么具有讽刺意味。靠专注做大了、做强了,诺基亚反倒忘了专注为何物。在成为全球手机市场领导者的10年时间里,其市场份额一直保持在35%以上。当大众机型受到目标市场普遍认可后,诺基亚开始以无缝覆盖的方式占据几乎所有的细分市场。然而,这种“无缝覆盖”的布局,也使诺基亚招惹了更多的竞争者。从对品牌的追求、忠诚,到寻求创新,消费者的口味变化很快,诺基亚的各个细分市场不停有消费者游向花样百出的新锐手机厂商。

  现在诺基亚已经堕落成一个三流手机品牌,想再回归到世界“一哥”的位置,恐怕只能是一个梦了。小米及其他有着类似问题的企业能否汲取教训,还要看它们的造化。

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