品牌的责任 责任的品牌
- 发布时间:2014-08-04 10:35:01 来源:中国质量报 责任编辑:罗伯特
□ 本报记者 徐建华
7月26日,在京举行的2014中国工业经济行业企业社会责任报告发布会暨首届中国工业企业履责星级榜发布仪式上,不仅发布社会责任报告的企业数量再创历史新高,企业的社会责任报告质量也在不断提高,从一个侧面反映我国工业品牌的社会责任履责能力和履责意识不断提升。
92家企业集中发布社会责任报告,数量比2013年增长5家,是2009年首届社会责任报告发布会报告数量的近5倍,其中23家企业为2013年世界500强企业,50家企业为中国500强企业;发布报告企业的行业由煤炭、钢铁、石化、电力等传统工业行业向电子信息、节能环保、新能源等新兴产业延伸,其中石化和医药行业均有10家以上企业发布报告,数量相对较多。
92份报告中,82份使用社会责任报告名称,10份使用可持续发展报告名称;100%的报告篇幅超过了30页,10家企业报告篇幅达百页以上;92家企业中,只有11家企业为首次发布,81家企业发布了2次及以上,其中国家电网公司、中国铝业公司已持续发布9份社会责任报告。
92分企业社会责任报告,中国工业经济联合会的《中国工业企业及工业协会社会责任指南》、《实施手册》、《评价指标体系》成为报告编制的首要参考依据,占58.7%;其次参考较多为国务院国资委《关于中央企业履行社会责任的指导意见》和中国社科院《中国企业社会责任报告编写指南》,占比分别为41.3%和40.2%;此外,34.8%的企业参考了ISO 26000社会责任国际标准,比去年增加了4.6个百分点。
中国工业经济联合会会长李毅中表示,当前我国经济社会发展进入战略转型新的阶段,经济发展进入“增速换挡期”和“动力转换期”,社会发展进入“矛盾凸显期”,改革进入“攻坚克难期”,中国追求的发展是提高质量效益、推进转型升级、促进生态文明、改善人民生活的发展,企业履行社会责任,是企业实现经济、社会、环境综合价值最大化的有效方式,成为推进提质增效升级、实现发展方式转变的重要途径。
首次发布五星级履责企业
在今年的发布会上,除了集中发布社会责任报告的企业备受关注之外,主办方中国工业经济联合会(中国工经联)首次发布的中国工业企业履责星级结果也是亮点之一,一共有39家企业被授予“中国工业行业履行社会责任五星级企业(2014)”称号。
据中国工经联执行副会长路耀华介绍,今年3月起,中国工经联与联合国工发组织共同开展了“2014首届中国工业企业履责星级评价”活动,星级评价依据《中国工业企业社会责任评价指标体系》,由企业自愿申报,通过一系列程序产生结果。首届星级评价参评企业包括了国有企业、民营企业和外资企业,绝大部分参评企业处于行业前列,它们呈现出社会责任价值观与战略比较明确、社会责任推进管理比较先进、社会影响比较广泛、企业信誉较高等特点。
据悉,工业企业社会责任评价指标体系,是从企业履责的管理实践需求出发,依据可持续发展理论、三重底线理论、利益相关方理论等企业社会责任理论基础,根据工业企业主要利益相关方在经济、社会、环境等领域对企业利益诉求的侧重点确定形成的。分为社会责任价值观与战略、社会责任推进管理、经济影响、社会影响、环境影响5个一级指标,分解为22个二级指标、98个三级指标。
质量是企业重要的社会责任
与39家五星级履责企业一同首次面世的,还有由中国工经联联合北京融智企业社会责任研究所编制的首份《中国工业企业社会责任发展报告》(以下简称《报告》)。该《报告》对我国工业企业履行社会责任的发展历程进行了全面分析,对未来的发展趋势进行了展望,认为我国工业企业近年来在履责方面有了很大进步,已从被动回应发展到主动承担阶段,从个别企业实践到行业全面实施,从遵循国际标准到建立中国标准。
《报告》还对典型工业企业履责重点实践进行了介绍,其中专门提到了产品质量。《报告》认为,提高产品质量和确保产品安全,是经济发展、社会进步、人民生活不断改善的必然要求,亦是政府、企业共同的责任。2013年,国家质检总局的产品质量监督抽查结果显示,产品抽样合格率为88.9%,同比下降0.9个百分点。提升产品质量,为客户提供安全可靠的产品是工业企业义不容辞的责任和长久发展的根本。
李毅中指出,企业履行社会责任,是改善产品品种质量、提升企业品牌形象的有效途径。为社会提供优质安全健康的产品和服务是企业社会责任的主要内容之一。企业提升质量管理水平,确保产品质量安全,切实维护消费者权益,能够引导消费、满足需求。质量优良的产品和服务,有助于提升品牌竞争力和品牌信誉形象,提高市场竞争力,有助于创造消费、引导消费、拉动经济。
针对当前企业履责的薄弱环节,李毅中着重提出了企业的质量诚信问题。他以福喜变质肉事件为例说道:“福喜公司变质肉的问题,并不是一个技术问题,这就是缺乏诚信缺乏道德,没有道德底线!质量是企业的生存之本,质量诚信是企业诚信经营的核心,应以质量诚信为突破口,推进企业诚信体系建设。”
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