刚刚过去的“双11”期间，究竟有多少快递进出成都？昨日，成都市邮政管理局发布的“双11”期间快递业运行情况报告显示，“双11”期间的10天里，成都仅14家主要快递企业的快件处理量就突破6500万件，较去年同期增长大约五成，预计全行业日均处理量达900万件，而成都的投递量居全国第7位。

　　处理量猛增五成

　　未出现快件爆仓现象

　　11月10日至19日，我市纳入统计的14个重点品牌快递企业日均派件量保持在216万件左右，是日常派件量的3倍。”昨日，市邮政管理局相关负责人称，虽然今年“双11”期间，成都的派件量翻倍增长，是对快递业服务能力的一次大考验，但是从结果来看，成都的快递处理能力顺利应对业务旺季。

　　“双11”期间，尽管成都快递收件量、中转量、派件量都创历史新高，持续高位运行，但由于场地、车辆、人员储备充分，组织措施有力，没有出现单日“井喷式”爆发情况，分拨中心和网点均衡运转，没有发生大量积压和网络瘫痪情况，快件投递总体正常有序。

　　该负责人称，据国家邮政局统计，成都“双11”期间快件投递量居全国第7位。“双11”期间，成都纳入统计的快件日处理量持续在600-700万件，其中11月15日出现最高峰，当日处理量高达730万件，是去年日最高峰值500万件的近1.5倍。而“双11”期间的10天里，成都纳入统计的快件总处理量达6503万件，约为去年同期4200万件的1.5倍，估算全行业日总处理量接近900万件，再创历史新高。

　　电商消费快速增长

　　本土电商销售迅猛发展

　　快件处理量猛增的背后，则与成都电商发展和消费增长相呼应。“双11”当日，综合各家电商平台销售数据，按消费金额排名，四川列全国各省(区、市)第6位、成都列全国各城市第6位，我市双流、郫县分列各全国县级城市第4和第11位。

　　市邮政管理局这位负责人表示，我市电商消费快速增长的同时，本土电商销售也迅猛发展。“双11”当日，成都京东实现订单92万笔、交易额突破5亿元，订单数、交易额同比增长均超过2倍；成都苏宁订单超20万笔、交易额达6000万元，交易额同比也增长两倍；文轩在线网络销售5000万元，连续三年蝉联天猫“双11”图书类目销售第一名； 1919酒类直供网络销售突破1亿元，同比增长近9倍。

　　解决“最后100米”问题

　　市邮管局调研后提“三建议”

　　“双11”既是对快递业服务能力的一次大考，也是一次提升整体水平的机遇。今年“双11”期间，市邮政管理局加大市场监管力度的同时，也注重调研电商快速发展所引起的快递市场“问题”。

　　据统计，1-10月，我市快递业务总量逾2.1亿件，已超过去年2亿件的全年总量，占全省比重约为79%，同比增长54%，居中西部城市首位，列全国城市第10位。目前，全市取得快递业务经营许可的企业共160家，快递行业从业人员3万余人。

　　“与东部快递发达城市相比较，我市快递业整体仍呈现出小而散的市场格局，行业可持续发展的基础还较薄弱。”市邮政管理局这位负责人表示，目前快递业的地位和作用越来越凸显，而作为全省快递集散中心和西部快递枢纽，我市快递业的区位优势凸显，应当高度重视支持我市快递产业的加快发展。

　　市邮政管理局认为，末端作为快递的“出口”，投递效率直接影响快递服务的整体效能，也是体现快递快不快、服务质量如何的关键环节，所以解决“最后100米”“末端投递难”问题非常重要。 “双11”期间，在我市社区、学校常有“摆地摊”现象，既影响市容观瞻、不符合城市管理要求，也有损快递行业形象。因此，建议：一是鼓励和引导大型住宅小区、大型写字楼物业管理单位引入智能快递柜营运企业，满足快递用户多样化需求；二是按照市场化方向、多元化方式的总体思路，鼓励快递企业或者第三方社会力量在大学校区、老旧住宅小区等建设“快递超市”，允许在我市纳入公建配套的社区综合服务体、菜市场、公共停车场等，开展快递投递服务，实现快递集中收投；三是鼓励支持连锁商业超市、物业管理单位开展快递投递服务。