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2014年03月12日 星期三
  • 新华网315专题

    关注就是力量,消费维权有你有我。

  • 禾绿寿司店用多种过期食材

    经过为期一周的卧底调查记者发现,操作人员使用大量过了保质期的食材,将寿司等食物回收,将中间的刺身剥出,重新制作成食物卖给顾客。

  • 奥迪车烧机油成通病

     在提高产能之前,奥迪公司应先将频遭中国消费者诟病的“烧机油”等问题真正重视起来,并从根本上解决。

  • 记者暗访酒家:剩油回收重复做菜

    记者在该店暗访时发现,饭店的厨师回收水煮鱼、毛血旺等用油量大的菜品,将剩油回收后重新炼制,再次用于制作相同菜品。

关于3.15消费者权益日

每年的3月15日是“国际消费者权益日”,最先由国际消费者联盟组织于1983年确定。目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,更好地保护消费者权益...[详细]

合作指导单位

国家食药监总局 国家质检总局 国家工商总局 中国食品工业协会
中国消费者协会 中国保护消费者基金会 中央电视台3.15晚会 新华网北京频道
媒体在行动

中央电视台2014年3.15晚会

2014年是《消费者权益保护法》颁布实施20周年,也是“新消法”颁布实施的新起点。中国网消费频道与中央电视台和新华网北京频道合作,对央视3.15晚会进行现场图文直播,第一时间为网友呈现曝光事件。

曝光案例一:杭州广琪公司过期食品作面包房原料

央视3.15晚会曝光记者卧底杭州广琪贸易公司期间,拍摄到众多触目惊心的将过期食品改头换面手法。更令人揪心的是,这样的问题食品竟堂而皇之瞒天过海大肆销售,一路绿灯地进入了杭州市众多面包房。[详细]

曝光案例二:尼康相机质量问题怪雾霾 公司雷答复令用户恼怒

央视3.15晚会曝光高画质、全画幅,上万元的尼康D600相机竟被用户发现,拍出的照片有很多黑色斑点。在反复修理后,黑点依旧如影随形。面对用户们的质疑,尼康公司拒绝退换,并把责任推给了雾霾,甚至要求用户使用时镜头都不能朝上。[详细]

曝光案例三:手机出现恶意扣费 预装软件有玄机

经国家互联网应急中心等权威部门检测发现,手机恶意程序无孔不入,一些公司和经销商把带有恶意程序的软件提前预装进手机,让人震惊的是,这些恶意程序不但隐蔽,而且还不能被删除。[详细]

曝光案例四:鱼肝油以糖果名义加工成食品

央视3.15晚会曝光明明是药品,鱼肝油竟变成了针对婴幼儿销售的普通食品!生产经营者透露,他们套用标准来逃避监管,违规生产成婴幼儿食品。一些生产者甚至都知道,自己生产的产品含量已经超标,超过国家规定儿童正常摄入量的标准。 [详细]

曝光案例五:贵金属交易"对赌游戏" 交易平台可篡改下单价格

中央电视台3·15晚会曝光贵金属交易的台提供商可后台控制甚至手动篡改客户下单的价格。“70倍高收益,两天净赚10万元!”白银投资其实并不像宣传的那样美妙,记者调查后发现,现货白银投资实际上是一场对赌游戏。 [详细]

曝光案例六:“代步车”乱象 鲁星车业粗制滥造年产四五千台

有大量宽带运营商通过绑定宽带账号,绑定网站的方式,向宽带用户强制推送垃圾广告。这种号称最全面、最精准,用户无法屏蔽的强制性广告,每天向用户推送一次,给他们带来了丰厚的收入。 [详细]

金融315:为财富维权

招行信用卡无奈"惊天魔盗团" 用户心悸海外盗刷

3月7日,中国网财经接到招商银行广州分行营业部信用卡客户李女士投诉称,其信用卡卡不离身遭海外盗刷。无独有偶,笔者于去年4月采访过类似盗刷事件,发卡行同样为招行。[详细]

建信人寿2014年频遭投诉 听到"金富人生"要小心

据保险投诉专业网站世纪保网统计,建信人寿在2014年1-2月接到投诉11起,其中9起投诉产品为"金富人生"两全保险,投诉占比高达81.8%。[详细]

中邮前冠军基金经理涉老鼠仓 基民呼吁赔偿损失

前博时基金经理马乐案尚未完结,再度曝出新科业绩冠军中邮新兴产业前基金经理厉建超涉嫌违规被查,这也是史上首例公募冠军被查。[详细]

招商信诺2014年1月投诉高发 全部来自电销渠道

招商信诺在2014年1月接到销售误导投诉5起,这5起投诉涉及两款产品康健无忧第二代重大疾病保险和信福无忧一年期意外伤害保障计划,前者投诉3件,后者投诉2件,需消费者高度关注。[详细]

汽车315:质量安全元年
科技315:让消费更透明
法律在行动

消费维权重拳出击

58同城CEO许诺职位未兑现 求职者诉其出尔反尔

58同城网站CEO姚劲波在电视求职节目中向求职者许诺职位却未能兑现,求职者近日向法院起诉58同城网站未履约,而58同城网站则反诉其侵犯名誉权,目前这两起诉讼案件有望合并审理。[详细]

苹果专卖店员工让消费者买发票 涉嫌违反税务规定

消费者吴先生投诉称,作为一家公司法人的他,于2013年11月以个人刷卡的方式在苹果公司西单大悦城店购买了价值240多万元的iphone5S手机。,该店店员提出可以私下“买通”苹果公司会计人员“买发票”。[详细]

金凤成祥被堵门续:爆燃事故门店不再烤面包

7月24日金凤成祥光明楼店发生液化气爆燃事故,致2死22伤。中国网消费频道记者18日发现,有网友拍到了该店门口被4辆车堵门的照片并上传至微博,车身贴着“还我公道”4个大字。[详细]

八月照相馆隐性消费多达3万 专家称侵犯知情权

中国网消费频道近日接到消费者投诉称八月照相馆的承诺和结果相差甚远,衣服、摄影师和修片需要不断加钱,原本7999元的婚纱摄影套餐让她多花了三万元。八月照相馆却辩称,不可能把后续没发生的事情都写在合同上。[详细]

消费报道汇总