暖气年年“冷脸相对” 催缴单常“不请自来”
- 发布时间：2014-11-12 11:30:50 来源：宁夏日报 责任编辑：罗伯特
冬季采暖期，李先生的烦恼期。
李先生家住银川市兴庆区福星苑小区，无论建筑还是绿化都十分精美。在外人看来，李先生的生活让人羡慕，而李先生却有说不出的苦恼：自打他住进这个小区，他所在单元的暖气就没热过，每到冬季一家人都备受煎熬。
暖气不热，住户苦不堪言
李先生所在的单元共6层12户，只有个别住户还未入住。听说记者采访，这个单元的住户纷纷向记者大倒苦水。李先生住在顶楼，他告诉记者，一到冬天，他家的窗户就结上了厚厚的冰，屋里冻得受不了，只好买了一个电暖气，勉强熬过冬天。李先生还告诉记者，4楼有一家租住在这里，去年冬天冷得实在受不了，租期没到就搬走了，多交的两个月的房租也不要了。
一楼住着一对老夫妻。老大爷告诉记者，福星苑的房子价格不菲，他们把房子买到这里，就是冲着小区的高品质。原本打算在这里颐养天年，谁知冬天没暖气，一到冬天老伴儿就被冻感冒，三天两头往医院跑。
同住在这个单元的一对小夫妻，今年有了小宝宝。他们说，没有暖气大人还可以抵挡一阵子，但孩子怎么办？
年年维修，暖气就是不热
为暖气不热的问题，住户们每年都找到小区的供热单位——银川众一集团热力有限公司投诉，激动时拍过桌子打过嘴仗。供热公司年年派人维修，但最后都不了了之，暖气不热的问题始终没有解决。
11月10日，记者在采访时正好碰到工人在对这个单元的供暖管道进行维修，后经供热公司工作人员确认，当中一位中年人是供热公司的董姓副经理。记者以住户的身份跟他聊了起来，董副经理告诉记者，他们正在排查，现在还不能确定暖气不热的原因。
暖气不热，采暖费照收
让住户们生气的还不止暖气不热。
按照银川市的相关规定，冬季供暖期室内温度达不到标准温度，住户有权拒缴采暖费。住户们告诉记者，供热公司曾派人实地查看测量过室内温度，根本拿不出室温达标的证据。记者从与供热公司董副经理的谈话中也了解到，供热公司对这个单元供不上暖心知肚明。但让住户们费解的是，对于他们冬季挨冻的境遇，供热公司不但没有表示歉意，反而还按时催他们缴纳采暖费。起初是派人登门催缴，被住户们赶出来以后，改为门上贴催缴通知单。
李先生告诉记者，这个单元的住户不是不缴采暖费，但让人冬天挨冻，怎么可能缴费？
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