农业银行东莞分行 推创意服务
- 发布时间：2014-08-20 03:31:49 来源：南方日报 责任编辑：罗伯特
财富简讯
近期，农业银行东莞分行推出“创新服务，请您点赞”系列活动，在全行范围内收集贴心服务的好创意。
为提高客户填单效率，加大填单台的客流承载量，农业银行东莞凤岗支行营业部的工作人员特意将空白单据的一角折叠起来，并整理摆放好方便客户取用。在农业银行常平支行营业部，工作人员用特色木书架代替了以往的报刊架，书架顶端还摆放了鲜花绿植，客户可在等候之余取阅书籍。
据介绍，该行还将积极试点一批创意服务项目，如为客户开通简便业务窗口、提供自助开卡代操作引导、通过内外联动进行客户分流、为客户提供护卡套、现金袋等，不断延伸网点金融服务覆盖面，提升客户金融服务体验。
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