进入8月份，顺德电商企业开始迎来下半年业绩井喷期，重点是“双十一”。九鼎电商，2012年“双十一”顺德区域单店铺销售冠军，目前已经拥有两间公司，团队有160多人。九鼎电商的创始人浮金光在忙碌中接受了采访，并展现了他的创业图景。

　　2009年，九鼎电商作为顺德电商企业的“插班生”顺势成立，专门从事厨电网络代理经销。从一开始，九鼎电商就瞄准要成为大品牌美的厨电的品牌网络代理商。这几年，九鼎电商用销售数据说话，从二级代理发展成为一级代理。今年，更是成为美的厨电的战略合作伙伴。

　　透过九鼎电商的创业之路，我们不难发现，从单纯的网络经销到专业的网络代运营，再到电商企业与传统企业抱团发展，顺德家电电商发展进入另一种模式：由单兵作战“拼销量”转入抱团发展“拼服务”。

　　创业初电商“科班生”瞄准大品牌

　　浮金光的办公室陈列着九鼎电商所经销的美的厨电的部分产品，“这样子客户过来可以第一时间看到产品。”浮金光说。多年的电子商务营销经验，使他明白“剔除中间环节”对于创造更高经济效益的重要性。2013年九鼎电商营业额突破亿元大关，今年目标是超2亿元，按照上半年的经营情况分析，这个数字不难达到，浮金光的电商事业风生水起。

　　但浮金光并非从一开始就从事电商工作。2004年大学毕业的浮金光来到顺德成为家电业务员，后来租用了一个品牌，找人代工生产电磁炉和电压力锅，然后推销到各大卖场、家用电器专卖店以赚取中间利润，“自己没有产品研发和制造的能力，很难做强做大。”不断上涨的进场费用让浮金光看到了做线下经销的发展瓶颈。

　　2009年顺德区盛熙电器制造有限公司在淘宝商城建立了“贝尔莱德官方旗舰”店，投入300万元与淘宝网签订销售推广合同，在业界造成轰动——彼时顺德已有小冰火人、SKG、小熊等众多网络家电品牌在淘宝崭露头角，在传统制造企业还在研究电子商务的时候，多个“淘品牌”诞生，顺德电商进入快速发展阶段。

　　九鼎电商便是在那时候成立的，“国内首批电子商务本科专业毕业生”的头衔让浮金光一入行显现其独到的市场敏锐度。“自营品牌经营得十分困难，当时就觉得未来市场的竞争是优胜劣汰的，就开始瞄准大品牌，第一时间找到了美的。”浮金光说。

　　5年前的美的并未涉足电子商务，九鼎电商在美的佛山的销售公司眼里，就是一个普通的经销商，甚至由于九鼎的走货速度过快，美的曾一度怀疑浮金光是倒卖美的厨电的“串货商”。佛山的销售公司一名负责人到九鼎参观，看着淘宝平台的后台数据后“终于信了”。

　　依然重视传统销售渠道的美的对于九鼎未做过多的干涉，这成为九鼎快速发展起来的一个重大原因，随着合作的深入，九鼎最终成为美的厨房电器在淘宝商城唯一授权旗舰店，旗舰店的排他性促成九鼎销售业绩的突飞猛进。

　　再创业从满足终端消费到建立平台合作

　　美的厨电理所当然地成为九鼎电商最大的品牌合作商，在九鼎每年总营业额中，美的厨电占据了超九成的比例。

　　“美的厨电事业部对于合作电商企业的支持力度很大，一切以电商优先。”浮金光说，美的厨电事业部负责人每月都会召集电商企业开会，了解电商平台运作的需求，并最大限度地满足。“经销商收集网络消费者的反馈信息，再反馈给我们，我们会根据市场需求对产品做出适度的调整。”美的电商相关负责人表示。

　　7月14日在遵义举办的一场线上线下大型大促销活动，便是电商企业与传统制造企业良性互动的佐证。“美的根据电商企业此前对油烟机的市场需求调查结果，强化了油烟机的蒸汽洗功能，我们在遵义的线下活动现场提供产品体验的同时，线上举办团购活动，开团十分钟，卖了约500套，且全部第一时间由各地分仓进行发货，获得良好的市场口碑。”浮金光说。

　　两年前缺货问题曾制约电商企业的发展。没有自主研发和生产能力的电商企业，往往会对合作品牌商产生严重的依赖性，2012年的“双十一”大促，在顺德厨电电商中营业额排第一的九鼎电商就曾吃了“缺货、迟发货被买家投诉”的亏。但近两年来，再不曾出现过。

　　九鼎电商与美的厨电的合作还在继续深入。2014年2月14日“情人节”当天，广东智酷电子商务有限公司获批成立，作为九鼎电商旗下公司，智酷正式“牵手”美的厨电，成为美的厨电除了淘宝、天猫平台外的全网代理商，与美的的合作迈上新的台阶。

　　九鼎电商与美的厨电的“联姻”实际上是顺德家电电商改变发展模式的一个缩影。去年，美的、格兰仕、东菱等多家传统家电制造企业加紧布局电商渠道，与急寻下一步发展的顺德电商企业不谋而合，格兰仕牵手飞鱼，东菱牵手小冰火人，或建立网络全权代理关系，或合资创立新的电商公司。

　　“下一步我们的核心竞争力到底是什么？现在大品牌商重视电商，电商企业要以更加开放的心态去跟大企业合作，比如成立合资公司，不要计较非要控股多少，而是要看后期的合作模式和发展空间。”浮金光表示，近两年来不断有知名家电品牌上门谈合作，但出于资金和定位的原因，九鼎暂不做考虑。

　　电商企业将从拼销量到拼服务

　　纵深？？

　　“如果没有健全的线下服务网点和革命性的产品，我不会发展自己的品牌。”浮金光说。

　　目前，顺德拥有小熊、小冰火人、贝尔莱德、SKG等网络知名家电品牌，他们拥有独立的品牌和生产研发团队，是电商行业饮得“自有品牌头啖汤”的企业。

　　2009年九鼎开始做网络经销的时候，顺德有很多同行业公司，但是很多做不了一级经销商的，会被洗刷掉，“九鼎越做越大的一大关键是定位比较精专，我们就专业做美的。”浮金光认为，有些小品牌做不下去，不是网络经销商不给力，而是大品牌把小品牌洗刷掉，电子商务的本质还是品牌的竞争。

　　大品牌为所有售出产品提供全国免费安装、保修服务，同时电商企业可以享受品牌广告、口碑传播等带来的市场效益。“如果当时我们做小品牌，也有可能被洗刷掉。”浮金光坦言。

　　即使浮金光已经从单纯的网络经销发展到与品牌商抱团发展，但是他深知九鼎没有自己的工厂，没有自有品牌，还是要背靠美的才能进一步发展，绝不做“甩手掌柜”。

　　“大品牌现在重视电商，再有淘品牌出来很难了。”浮金光认为，几年前“淘品牌”发展的一个重要原因是没有遇到品牌传统制造企业的竞争，都是靠与线下产品的价格差，拼销量赢得市场认可，但经过今年的市场筛选，能够生存下来的企业都是综合服务比较高的企业，电商发展将进入拼服务的阶段。

　　在外人看来不管是九鼎还是智酷，都只是在为美的服务，但是浮金光“多条腿走路”的计划布局，“我们可以与美的多个事业部合作，那将是完全不一样的电商领域。”浮金光说，“不管是九鼎还是智酷，都是定位于为大品牌服务，跟大品牌成立合资公司，由经销商到合资公司绑得更紧，共享大品牌的综合服务。”

　　对话掌门人

　　浮金光：

　　电商优胜劣汰将持续下去

　　南方日报：外界认为，今年是电商的淘汰年，你怎么看待这个话题？

　　浮金光：大家都在讨论今年电商竞争会加剧，会淘汰一批企业，我个人是非常认同这个看法的。事实上，我身边就有不少做电商的朋友，经营已经上了轨道，但是资金准备并不充足，受某个环节的影响，整个资金链就容易出问题，不得不把大部分股份转让出去，甚至盘给别人。当然，整个大环境都是一样，不只是今年，未来还将持续下去。这是市场规律，市场竞争把好的电商企业沉淀下来，同时，一批电商淘汰掉，又会有另一批电商起来。

　　南方日报：据我们了解，有一些初具规模的电商企业经营额仅千余万，但他们仍苦苦支撑。

　　浮金光：如果经营额达到千余万，有一定的利润，已经可以养活5—10名员工了，这说明这家企业已经找到了生存的盈利模式。不过，这种企业怕与大企业“硬碰硬”，要回避正面竞争，做一些小众、偏门的产品。在没有完全把握的情况下，不要轻易扩大产品线，也不要轻易大投入去开发新产品。同时，这种企业要学会不断融资，强化自己的实力，也要提升运营效率。

　　南方日报：规模以上电商企业，在应对激烈的竞争中，你认为又该具备怎样的发展思路？

　　浮金光：首先应该加强合作。电商是新兴经济，在不断变化中发展，已经发展成一定规模的企业，在某些方面具备了优势，这时候应该选择与大品牌企业开放合作，要强强联手。其次要加快布局。如果放眼全国，我们在顺德的电商龙头企业也不算大，但是顺德有很多大的企业品牌，他们具备了成熟的品牌和坚实的生产制造基础。加快与大品牌布局电商渠道，是优势互补，互惠互利。

　　南方日报：电商人才也是外界普遍关注的问题，你是如何解决这个问题的？

　　浮金光：现在从事电商的人才主要是90后，招用普通的人员不成问题，但是“高手”“好手”“专业人才”就很难招到。我认为，具备家电生产制造、市场营销敏锐度的人才，是目前顺德家电类电商争相拼抢的人才。当然，设计、推广、售后、运营等方面的人才，一方面可以自主培养，另一方面，也可以高薪聘请。

　　南方日报：顺德目前电商运营企业发展呈怎样的态势？

　　浮金光：顺德电商运营商目前也在洗牌，以前刚起步时是夫妻店，然后慢慢打拼起来。目前来说，小冰火人是起步较早的企业，SKG也有很好的盈利模式，飞鱼电商、红城电商、菱之菱电商都做得挺好。一方面，有些电商运营商力求差异化发展，另一方面，有的电商运营商又力求做大做全。事实上，我非常看好飞鱼电商，他们有互联网自主品牌和电商运营服务业务，目前也有自己的工厂，飞鱼电商的未来会稳步发展。我也相信九鼎和其他品牌运营商会越做越大。