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事故发生后，业务员第一时间报案并及时安抚家属情绪，同时把初步了解到的情况反映至公司，公司接到报案后及时响应并迅速安排工作人员开展前置核查工作。与此同时，服务人员协助家属办理后事，积极帮助家属收集准备理赔材料，于2016年2月提交理赔申请。申请后，理赔工作人员及时和作业中心沟通，加快处理时效，最终经审核，客户自驾车意外情况属实，符合条款约定获赔保险金100万元。
七、中国保监会对中短存续期产品还有哪些监管措施？ 中国保监会在对中短存续期产品出台专门监管政策的同时，将综合运用多种手段，进一步完善中短存续期产品监管体系。一是强化现金流监管。
而国华微信理赔功能面向所有客户，提供了全方位的理赔服务，客户只需通过微信关注国华人寿公众号，进入理赔服务菜单，就能享受到理赔报案、理赔申请、理赔递交资料、理赔进度查询等一站式服务。 图1:国华微信理赔路径 三、操作简单，流程清晰明了 微信理赔自助服务指引式操作页面设计人性化，步骤清晰，简单易懂，只需几步，客户就能完成。
9家寿险公司理赔额300万元以上案件一览 单位：万元 保险公司理赔金额理赔险种出险原因 平安人寿1513.3鑫盛、附加意外08意外身故 人保寿险1122.12人保寿险金鼎富贵B款保险疾病身故 平安人寿929.9智盈人生等险种组合他杀身故 。
但目前仅有8家产险公司在运营互联网APP，其中部分APP并无理赔功能。但开通微信服务号的产险公司超过九成，多数开通理赔功能。 上述险企电商人士表示，目前运营互联网APP快速理赔的公司，不少是借助微信等平台实现理赔，理赔额较小。如果未来有政策的扶持，不少保险公司或将开发用于理赔的APP平台。目前除大型产险公司外，不少中小险企或将以外包的形式采购APP。
而太平人寿的“先赔后核”功能，则创造了2015年最快理赔纪录。近日，太平人寿客户刘先生在一次住院医疗理赔中，刘先生的代理人利用IPAD上“理赔通”平台的“先赔后核”模块为其办理，从申请理赔到理赔款转入银行账户，前后仅用时36秒。 事实上，各保险企业近年来纷纷通过移动理赔和自动理赔等技术创新，主动简化理赔手续，实现了快速结案及兑现给付。
全面开通三、四级机构综合柜员及综合内勤理赔报案权限，让理赔服务的触角延伸到最基层。7.问题解答，专业到位。公司客服呼入热线坐席，可直接回答客户简单的理赔咨询、疑难问题。8.理赔创新。年内将能实现微信理赔全流程服务，客户可进行手机端的理赔微信报案、小额医疗险自助理赔申请。此外，农银人寿还将移动理赔、官网理赔及自动核赔技术列入公司新的三年战略规划，是“农银快理赔”网络体系的重要组成部分。
而对于责任明确的小额医疗理赔，公司理赔人员就可利用移动平板为客户提供上门理赔、赔款实时到账的服务。 此次首创的“精英代理人现场理赔服务”结合了之前上线的“移动理赔”业务。“移动理赔”是富德生命人寿利用互联网技术简化繁琐的理赔程序，代理人通过移动平台可进行实时转账，大大缓解客户医药费负担压力。
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