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2019年12月16日 星期一

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泰康人寿测试“社交险”微信成保险销售新平台

  □本报实习记者 李超

  2月28日,泰康人寿推出的“社交保险”上线,成为保险业内先行尝试通过“微信互助”方式售卖产品的案例。泰康人寿试图以这款产品突破传统保险的收费和承保方式,通过微信朋友圈建立传播链条。业内预期,随着更多保险公司对产品销路探索的推进,微信有望成为保险销售的新平台。

  2月20日,泰康人寿开始对一款新的保险产品通过腾讯微信朋友圈进行内测。通过与微信支付合作,一元钱“为朋友买保险”成为新的保险售卖方式。泰康人寿在微信平台发起的“微互助”活动中,用户可以支付1元钱购买一款1000元保额的短期防癌保险产品,同时可以通过转发到朋友圈,令微信社交网络的朋友来协助增加保额,以示“关爱”,“小伙伴”最高可以帮忙追加到10万元保额。

  业内人士认为,“求关爱”表明泰康人寿开始对保险产品社交化进行尝试,其中最明显的创新之处在于“求关爱”的社交意义——社交“圈子”内的朋友每支付1元,就可以帮助投保人提升1000元保额。

  泰康人寿方面表示,“求关爱”的最大特点在于贴近了移动互联时代保险产品的社交化属性后,是根据微信这一平台“量身定制”而成的,能够带动保险回归互助的本质。

  业内人士认为,社交传播成为保险公司产品销售新选项的趋势已经开始显现,泰康只是开始。与此前的互联网渠道销售产品的宣传重点不同,“微互助”附加的社交属性,是吸引消费者注意力的关键。

  此类“微互助”保险产品与众筹保险有相似之处,即贴近私人、团队定制化的概念。泰康人寿方面表示,这款产品并不算众筹,不具备众筹的基本特征。产品的出发点只是大家一起来投入基金,相当于做了一个风险池。一旦出险,就由这个基金来赔付。

  有业界人士表示,社交渠道的保险销售更多会侧重在保障型保险,因保障保险保费较低,且条款简单。泰康人寿方面坦承,此次通过微信进行销售的防癌保险产品,并不是一个很好做的案例,选择该产品的初衷是希望能够实现“互助”的保险本质。

  业内人士认为,以微信和微信支付的发展态势来看,出现“微互助”类型的保险产品并不奇怪。可以预期,随着更多保险公司对产品销路探索的推进,微信有望成为保险销售的新平台。

  中信建投分析师认为,“微互助”产品的利润率并不高,主要目的是打通线上销售渠道,以后可以通过该渠道销售更多产品。产品互联网化将帮助保险公司在市场上占有更多的主动权。如果能够把传统保险业和互联网新技术结合起来,将会给保险业带来新的增长动力和空间。在此背景下,创新较快的公司,可能会更快摆脱传统发展模式碰到的瓶颈。

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