今年以来,济南市地税局市中分局创新为民、服务为民,在深化“放管服”改革进程中,整合服务资源,强化服务衔接,积极推进“一容二合”模式,让纳税人少等一分钟,少跑一趟腿,打通便民办税“最后一公里”。
济南市地税局市中分局率先推出“容缺受理”模式。市中分局为了进一步提高办税受理、审批效率,在济南地税系统内率先推出纳税人申请事项“容缺受理”模式。即在落实首问责任制和一次性告知制度的同时,打破“材料不齐不能办理”的常规做法,对纳税申请人存在部分材料不全或有瑕疵的情况下,办税受理窗口一次性告知需补正的材料、时限和超期处理办法,由窗口先行受理纳税人申请事项,并进入初审环节,纳税人补充材料合规后继续转入下一受理程序并进行最终的审批,同时加强了后续材料审核,对后期在规定时间内补充材料不合税务规定的申请事项将会终止受理并停止最终的审批。这种让纳税人“边补充资料边办理”的申请模式,极大地缩短了申请人的办税时间,提高了办税效率近40%。
国地税深度融合1+1>2。一是“一个号码通用”。与国税联合在地税办税厅设立联合排队叫号机,对纳税人进行国地税联合导税,实现了一个窗口导税、一个窗口分流。二是开展联合培训。国地税两家联合对全区2000余名纳税人讲解最新政策规定及相关税收优惠政策。通过联办学堂,实现在网络上共同开展对纳税人的培训和管理。三是实现“三个集中受理”。首先,将国地税纳税人登记类业务移至国税办税厅统一办理。其次,在地税办税厅开辟12个业务窗口专门受理国税的增值税发票代开及外经证开具业务,并就登记、申报、征收、证明等5类18项业务开展合作。再次,在国税个体分局实现对新开业个体工商户的国地税全部认定征收业务的受理。
济南市地税局市中分局与齐鲁银行联手,开展“税银”合作,助力小微企业,为税银护航。市中分局对辖区企业进行认真梳理,开展纳税等级评定,积极落实小微企业税收优惠政策,齐鲁银行针对诚信纳税小微企业积极提供融资服务。此举推进了银税互动工作的开展,为市中区域小微企业融资拓宽渠道、解决小微企业融资难题打开了一扇方便之门。与此同时,为了能让更多的小微企业了解税收政策,市中分局还充分利用办税大厅电子显示屏、微信公众平台、纳税人直通车等线上线下方式,广泛宣传“税银”合作,加强与当地所在金融机构协调沟通、积极做好业务对接,形成合力精准发力,确保“税银”合作工作扎实推进,助力小微企业发展。 马大栋
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