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及时澄清暴雨谣言，体现治理善意

2016年07月21日04:29 新京报

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　　北京论坛

　　每一次暴雨，都是检验城市公共治理水平、风险应急能力的标尺；一个城市的凝聚力如何，也往往体现在民间力量能否与政府搭配得当，共同抵御风险。

　　昨日北京一场大雨，让市民的朋友圈和各种群里的“温馨提示”满天飞。但经新京报记者核实和有关部门及时辟谣，市民发现很多所谓“温馨提示”都是谣言。

　　进入七月下旬，北京迎来今年以来最大范围的强降雨，多处道路积水较深，车辆涉水而行，市民生产、生活受到一定考验。这个时候，市民除了做好必要的防护措施、安全出行之外，也需要对雨情信息有充足的掌握。而暴雨谣言无疑会搅乱市民判断，引发恐慌，好在专业媒体与职能部门及时出面澄清，不至于让谣言变成“次生灾害”，造成意想不到的损失。

　　就此次北京各方对暴雨的辟谣速度来看，不论是政府还是媒体，反应都很及时。在网传“西二环”、“大悦城”积水严重的截图刚刚流传不久，新京报与大燕网就立即查证，所谓“西二环”是石家庄西二环，“大悦城”也是天津大悦城，不过是好事者强行嫁接而已，及时澄清了事实，避免了不良影响的产生。

　　面对暴雨袭城与谣言，气象部门将预警连升两级，发布洪水预警，并在官方微博对本轮降雨进行详细解析，使市民及时了解雨情。而市交通委路政局、交管局、防汛办也都在第一时间充当“谣言粉碎机”，就各自所管辖的领域进行及时的信息公开与辟谣，以权威姿态廓清谬误。而且，防汛部门还形成了动态的信息发布机制：哪些点位积水严重，哪些桥洞行车困难，都有即时更新，保证了市民能够第一时间知道周边积水情况。这些措施，以市民利益为中心，体现了城市治理的善意。

　　每一次暴雨，都是检验城市公共治理水平、风险应急能力的标尺；一个城市的凝聚力如何，也往往体现在民间力量能否与政府搭配得当，共同抵御风险。

　　要看到，在现代城市风险应对系统中，及时的信息公开扮演着极为重要的角色。在灾害或危机中，要么通信设施遭到破坏，让人沦为信息孤岛，要么因真假信息纷飞，扰乱人们的判断，容易滋生谣言，谣言引发的恐慌性情绪与不理性自救措施，则很可能让市民陷入更危险的境地。这个时候，反应及时，就风险给人们以最专业、最大程度的信息公开，是政府城市管理的职责所系，也是每一个市民的知情权所系。就此来说，及时澄清暴雨谣言，是职能部门不容规避的责任。

　　而能够与媒体或其他民间力量形成良性互动，信息共享，也是城市职能部门能不能打赢谣言阻击战的关键所在。北京此次在信息公开与谣言澄清方面反应得当，与专业媒体、民间力量互动，为市民提供充足的信息通道与解救措施，值得鼓励。

　　□茗硕（媒体人）

(责任编辑：罗伯特)

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