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金螳螂：装饰龙头企业的“供给侧改革”

2016年07月06日11:29 中华工商时报

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　　苏州金螳螂建筑装饰股份有限公司是一家以室内装饰为主体，融幕墙、家具、景观、艺术品、机电设备安装等为一体的专业化装饰集团，连续13年雄踞中国建筑装饰百强企业第一名，是国内装饰行业首家上市公司。

　　在国家供给侧结构性改革的时代背景下，金螳螂顺应市场变化，加快转型升级的步伐，从企业治理之根本出发，以结果为导向，以降本增效为抓手，积极拓展公装、家装、海外业务，布局产业链和生态圈，为公司发展战略落地积极努力。

　　“要用新动力发展新经济，对于企业来讲主要体现在三个方面创新：一个是新技术，第二个是新模式，第三个是新组织。”原江苏省发改委主任、南京大学教授钱志新表示说。

　　新技术：奔向智能制造2025

　　在继“互联网+”之后，经济发展的下一个风口，“智能制造2025”将释放出90万亿的产业规模。

　　金螳螂在“互联网+”做的比较好，并在智能制造方面也作出了积极尝试。公司建立了“金螳螂网络采购平台”，不断发掘新材料、新班组，积累形成金螳螂优质供应商资源库，利用规模集采降低采购成本，加快采购流程，提升采购质量。公司加大了研发成果对公司降本增效的推动力度，通过在项目中使用设计管理协同平台、BIM技术运用、水电产品化、三维建模、3D打印、全息影像等技术，显著提升了设计和施工效率，提高了设计、施工质量、工效和项目安全文明程度。

　　比如精装领域的VR，这项技术将来肯定会成为带动经济发展的一个非常大的产业。但是从应用来讲，VR更多的是应用在一些标准化、可复制的一些领域，比如说影视、游戏，因为影视片源是标准的，不管是哪个电影院放的都是一样的，而游戏也是标准的，所以在这些领域里面，VR会应用得非常地快。

　　新模式：由共享经济到平台

　　对于单个家庭来讲，它的需求是多纬度的。除了装修以外，还要购置家电、做软装，甚至还需要家政服务和健康管理服务，甚至包括柴米油盐，金螳螂都要去做好资源的整合，这都是公司需要去考虑的。

　　围绕公司转型创新，金螳螂根据要素配置了专门的基金，按照这个思路，让团队去寻找标的。通过整合社会资源，来把更多的资源用到公司平台上。比如公司跟金融机构建立合作关系，现在很多的消费者买房子，他都有按揭贷款，并且有装修的需求。公司与银行合作，原本给销售的费用就可以贴补给消费者，消费者甚至还可以得到一个分期付款，这样服务顾客就会变得相对容易。

　　“所以我们一直都在做这方面的探索，包括后面我们考虑提供家政服务。我们不会去新开家政公司，可能会跟已经规模比较大的家政公司来合作。”金螳螂公司负责人这样表示称，把家政公司的资源对接进平台，以后的问题无非就是如何跟家政公司进行利益分割而已。这样的话，金螳螂就可以实现从原来面对B端客户的施工企业，转型成面向C端消费者介入消费领域的服务企业。

　　未来，金螳螂会逐步跳出自身业务，成为行业平台，帮助行业里的其他公司进行模块设计、做金融服务、监理服务、解决方案的服务等等。

　　新组织：“非标”行业的标准化管理

　　从商业模式来讲，只有实现标准化才具有可复制的可能。但是在服务行业，人员的标准化是比较困难的。因为人本身的素质和对工作的态度，包括他对周围环境的处理能力，都会制约最后的结果。能不能在“非标”行业做到标准化，是制约行业企业生存的咽喉所在。

　　“在施工领域里面，我们有非常强的标准化的管理体系和组织的管理能力。这实际上也是金螳螂的一大优势。”

　　在对内管理方面，公司依然采用智能化平台，立足于流程优化，通过提升效率实现企业低耗高效运作的目标。公司建立E化运营部，搭建、优化了50/80大工程管理平台3.0版、供应链采购招标平台、协同设计平台、人力资源共享平台、财务共享平台、核算综合管控系统及电商管理系统等共享平台。

　　不过家装的个性化非常强，500个客户可能有500个想法，如何做好服务满足消费者的需求，是金螳螂面临的又一个“非标”问题。

　　金螳螂以公司级“五力五意识”能力框架为基础，根据不同职类、职级差异，设置了不同岗位的行为标准及培训课程，进一步提高了团队专业化、职业化，坚持推行产、学、研工作的深入开展，促进公司和高校间的技术资源整合、科技成果转化和技术人才培养，为公司未来发展奠定了坚实的人才基础。

(责任编辑：罗伯特)

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