温情四地连 担架千里行
- 发布时间：2014-08-21 08:34:15 来源：中国民航报 责任编辑：罗伯特
□本报通讯员 尹珊珊 魏会丽
8月13日，在南航呼和浩特营业部、满洲里机场、南航河南分公司和南航深圳地服部的通力合作、精心保障下，CZ8352满洲里—郑州—深圳航班顺利将一位盆骨粉碎性骨折的旅客由满洲里运往深圳。
一通电话 四地行动
8月11日一大早，南航河南分公司接到了担架运输申请。担架申请者李先生的妻子在满洲里突遇车祸，导致盆骨粉碎性骨折，急需回深圳进行手术治疗。
为了让伤者早日回到深圳，南航一方面让李先生尽快准备担架运输所需的诊断证明；另一方面查看销售系统飞机执飞航班情况，制订担架运输方案。
由于执行任务的飞机前天晚上在深圳过夜，13日将执行深圳—郑州—满洲里—郑州—深圳—郑州的航班任务。根据实际情况，机务人员最终确定在郑州过站时安装担架，等飞机从深圳飞回郑州后再拆卸担架的方案。方案确定后，河南分公司立即向郑州、深圳、满洲里、呼和浩特营业部发出担架运输通知，让各单位做好保障准备工作。
无缝衔接 千里温情
8月13日，河南分公司分别向机组、乘务组、安全员发出通知，要求全程保障，提供优质服务。
15时35分，CZ8352航班顺利在满洲里起飞，乘务员谭吉为受伤旅客提供全程陪护。由于家属李先生和儿子也忙了一天，谭吉为减轻家属负担，拿出事先准备好的吸管喂担架旅客喝水，并协助她用餐。机长李华密切关注天气变化，积极与空管部门协调，尽可能优化航路，减少空中飞行时间。在飞机落地过站期间，为不影响担架旅客休息，清洁组、机供组做到无声作业，尽量营造安静的客舱环境。
22时34分，在经过数千公里的长途飞行后，飞机降落在深圳机场。而此时，升降车、救护车早已等待在机坪上。担架旅客在南航地服人员和机场医务人员的陪护下安全下机，由救护车直接送往医院。
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