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给快递包裹建一个“托管所”不仅方便还能盈利

  • 发布时间:2014-07-18 05:34:36  来源:杭州日报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  创问科技在高校建了“问问”快递服务站。

  记者 李长灿实习生 华文洁 文/摄

  出门在外时快递小哥来电通知收取包裹,取快递时却发现在一大堆包裹里不知从何找起,因为没及时收取包裹丢失了……这些情况可能在很多人身上都发生过。

  不过,这一烦恼可能很快就能得到解决,杭州创问科技服务有限公司推出了一项服务,建立快递包裹暂时的“托管所”,以缓冲快递公司和用户的交付时间。

  “我们这个‘智慧邮局’的完整解决方案,就是解决‘快递最后一公里’的问题。”昨日,创问科技运营经理叶武威致电爬山虎热线说,创问科技已经建设了10家直营的快递专营配送店,并且经过了近一年的实际运营,目前取得了相当不错的经济效益和运营效果。

  为了推广这一模式,让创问科技尽快铺设足够多的快递服务点,叶武威希望通过爬山虎平台寻找合作伙伴,以便实现融资需求,首期的融资需求在500万元—700万元。

  不同区域,不同需求,开创区域特色经营

  “高校园区、产业园区和社区对快递包裹的收取需求不同,所以根据三种区域特色,我们分别开发了相关的软硬件,为顾客提供不同的服务。”叶武威对爬山虎记者说。

  创问科技的产品包括RFID无线包裹定位系统、智能邮局包裹管理系统、刷卡取件系统等、智能配送系统等。在这些方案中主要采用了射频识别技术、云存储和数据挖掘技术。目前已经开始建立一个从方案规划、系统设计、到技术维护等全方位的客户服务体系。

  比如在高校生活区,人口密集,包裹众多,很多快递公司要求学生自提,而不同的快递公司的自提点分布不同区域,这就导致很多学生收取快递很不方便,有时甚至要在一大堆包裹里翻拣很久也找不到。

  针对这种情况,创问科技在高校建了“问问”快递服务站,需要收取快递的学生可以通过刷校园一卡通查找包裹并取件,而且可以在校园网系统看到包裹的物流信息。

  浙江工商大学的大四学生小苏说,以前为了取个快递经常要满校园地跑,而现在无论是顺丰、韵达、圆通还是天天快递,只要到“问问”快递服务站刷卡或者报编号,就能在柜台拿到自己的包裹。

  在叶武威看来,这一服务模式极大地提高了快递的配送效率,也方便了客户收取件,“所有的快递公司都可以将包裹配送到我们的服务点,而不用再设自提点,不仅方便客户取件,也节省了快递公司运营成本。”

  快递的最后一公里,技术支撑,智慧取件

  针对居民区,创问科技还有另一套服务方案:开设服务点,进行个性化定制,或者统一配送时间,让客户到服务点自提,或者按照客户设定的时间送快递上门。这一方案更侧重上门服务,当然个性化服务会略微增加服务费。

  叶武威说,“智慧邮局”的快递包裹管理,依靠的是创问科技自主研发的管理系统。创问快递包裹管理系统内置有包裹管理子系统、定制短信群发子系统、问题件的处理等子系统。

  比如针对包裹密集区域,创问科技开发了“智慧邮局”RFID无线找物系统。在客户找件时,只需要报电话号码,这个系统就能通过数据库中电话号码与RFID的关联,发射机发出无线查询信号,查找所对应的RFID可回收有源标签,从而可以实现包裹的快速定位查找。

  叶武威说,公司的盈利模式有基础服务和增值业务两种盈利方式,按照目前的经营情况,仅按照派件数目和寄件数目向快递公司收取费用基础服务,一个服务点的年营业额约在24万元。

  “我们已有清晰的运营模式,成熟的服务从今年3月份开始投入使用,目前在下沙高校设立了7个服务点,下沙江边小区设立了两个服务点,均取得了较大的好评。盈利状况也符合我们的设想,在经营中我们确认了这个市场的开阔。”叶武威对爬山虎记者说,目前公司需要发展快递服务点,进入融资阶段,我们的融资需求500万元—700万元。

  如果你对创问科技的“智慧邮局”项目感兴趣,或者想投资这一项目,不妨给爬山虎来个电话,也许可以有进一步的合作可能。

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