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省消协公布我省上半年网上投诉情况

  • 发布时间:2014-07-12 01:33:06  来源:郑州晚报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  省消协公布我省

  上半年网上投诉情况

  家用电器依然居投诉首位

  按照中国消费者协会要求,2014年2月1日我省完成统一网上受理和统计工作《全国消费者协会投诉与咨询信息系统网络》。昨日,省消协公布了我省上半年网上投诉情况。

  经统计,上半年全省网上受理消费者投诉4394件,解决4384件,解决率99.8%。为消费者挽回经济损失668.7万元。其中因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉1086件,加倍赔偿金额38.65万元。而郑州投诉最多,887件,占总投诉量的20.19%。

  从统计结果来看,投诉居前十位的商品和服务分别是家用电子电器类,服装鞋帽类,电信服务,交通工具类,其他商品和服务,生活、社会服务类,日用商品类,食品类,房屋及建材类,互联网服务。

  郑州晚报记者 李丽君

  实习生 姚昕

  线索提供 李丽

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