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少交几百元少赔20万

2014-05-15 14:33:03来源:羊城晚报责任编辑:罗伯特

  郝先生2007年6月投保定期寿险,保额20万元。今年3月,40岁出头的郝先生不幸因病去世,保险公司向其妻赔付20万元。据郝先生的妻子称,郝先生在另一家保险公司投保的20万元寿险,却因保单失效而不能获赔。

  没有续保致保单失效

  郝妻称,郝先生于2011年12月在另一家保险公司投保了保额20万元的定期寿险。去年12月,当需要交续期保费时,郝先生名下的银行账户因某些原因被冻结,致使保险公司无法从其银行账户扣取保费。郝先生当时无暇关注,直到60天交费宽限期结束仍未交续期保费,他的这份保单就失效了。郝妻说,保单失效的日子距离郝先生去世不足40天,如果续交了几百元保费,则可多20万元理赔款。

  支招:账户冻结可以用现金方式交费

  遇到这样的问题应如何解决,以保证保险合同的效力?羊城晚报记者采访了中意人寿中山中心支公司运作主管蔡仁军。蔡仁军表示,客户购买保险之后,应关注自己的保单,如果个人信息发生了变化,需尽快联系保单服务人员或拨打保险公司客服热线,获得售后服务。

  如果郝先生的银行账户冻结时间较长,已临近交费宽限期末,能否以现金方式交费?蔡仁军表示,为保证资金安全和方便客户,保险公司通常采取银行账户划扣的方式收取保费。如遇类似特殊情况,投保人向保险公司反映后,保险公司可以接受以银行代收费的方式收取该期续期保费,客户可将现金交至银行柜台,在银行代收费凭据上写明保单号。

  那么,能否将交费账户改为郝先生妻子的银行账户呢?蔡仁军告诉记者,如果要将交费账户改为其他人的银行账户,则需要办理投保人变更手续,并提交新投保人的银行账号给保险公司,保险公司划扣了保险费,则可维持保险合同继续有效。

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