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天猫包下10个家电品牌12条生产线 发力网络定制

  央广网财经北京4月30日消息 据经济之声《天下公司》报道,如果要购买一台微波炉、一个电饭煲或者一只吸尘器,您有没有设想过,希望它有哪几种功能,是什么颜色、什么形状?最近,电商平台和生产商推进的网络定制化合作,正在让这种个性化定制成为现实。

  阿里巴巴集团旗下天猫电器城最新宣布,包下十个家电品牌的12条生产线,以天猫网络定制、规模化生产的方式,面向网购消费人群提供产品。这些生产线,涉及美的、九阳、苏泊尔、铁三角、艾美特、贝尔莱德、小狗、科沃斯、长帝、天敏10大品牌,其中既有厨电的电饭煲、微波炉、豆浆机,也有家居日用的吸尘器、电风扇,还有耳机和电视点播器等生产线。

  我们能看到主要是小家电的生产线。阿里集团公关总监彦乔介绍说,天猫和生产商两方,主要是基于阿里平台的开放大数据,了解消费者的反馈,再进行小家电产品的精准定位,这样的生产线相比原来的生产线是一种升级。

  彦乔:整个生产线它是通过大数据来驱动的,它会通过天猫上面产生的消费者的数据,其实最核心的是包含了消费者对于这一款商品或者这一类商品的需求,这个数据包括了消费者的购买数据,包括了他对商品的需求,甚至包括他对商品买过此类商品的评价数据,这些数据我们会归总起来然后进行分析和判断,生产线会根据这样子的数据来进行生产。传统的生产环节其实是说,工厂一般通过生产业生产出来然后拿出去销售,不是特别能够精准的知道消费者尤其是在网络上的消费者对于商品的需求,比如说一些功能的变化,对价格的要求,甚至说对颜色、形状的要求等等这一类的东西,其实工厂是没有办法完全能够获知的。

  其实也就是说,原来,是生产商定好了是什么模子,拿去生产,然后销售。现在,是根据消费者的需求,来反推这个生产线。彦乔希望,通过这样的大数据运营,慢慢推动上游生产向C2B转型。

  彦乔:第一步是如何能够更精确的、准确的满足消费者对于商品的各种各样的需求,和个性化的需求。第二步就是我们一直提的,就是说未来的商业它一定是C2B的,而决定这个机制的,就是消费者想要什么,消费者喜欢要什么,那生产企业就生产什么。希望通过大数据运营的尝试,能够慢慢推动上游的生产制造企业能够全面转向C2B。

  记者:我看到有一个数据,对于某些品牌的产品来说,天猫平台定制产品的数量已经超过品牌商全年20%产能,有这么高吗?

  彦乔:有的,但是具体是什么品牌,我还不方便透露给你。

  据了解,在2014年初,天猫电器城小家电行业就与品牌商组织共创会,在品类选择、消费分析、货品定位、定价策略、日常销售等展开互动,结合各品牌优势,以及2013年双十一后消费者购买偏好等数据展开研究,最终与生产商达成合作。

  本次跟天猫合作的生产商之一美的,厨房电器事业部电商总监章越透露,美的有一款微波炉的生产线参与合作,5月7日,产品就将登陆天猫平台。他认为,这种模式有助于整个供应链效率的提升。

  章越:基于对互联网的消费者的需求有一种挖掘,因为我们作为厂商,我们本身对于产品有很多的了解,然后很多的沉淀,但是天猫它作为电商平台,它有很多这样的数据,就是用户购买的数据。我们跟天猫合作,一方面是怎么做这个产品大数据,因为我们要做一个精准的定位,最后去引申,其实就是一个供应链的效率提升,比如说打广告把消费者吸引到店里头,它这个功能可能10个有3或者有4个,消费者是不需要的,但因为这个产品做出来了,消费者也不得已去买单。因为我们跟天猫的合作,因为天猫直接找到了厂家,所以我们的厂家配合它来开发这种产品,然后我们把产品放在一个很大的电商平台来进行销售,服务于消费者,整个这样的价值链条其实是被大大的缩短了,整个运作的效率提高了很多。

  天猫包下的生产线产品,将只在天猫进行销售。章越说,美的线上销售的比例增长很快,目前主要跟天猫合作,未来也不排除跟其他电商平台合作。

  章越:线上和线下都会有,而且线下现在销售比例相对来说还是比较大,就是我们所谓传统渠道,这个比例可能不会有像说的某些企业20%这么高,但这个比例增速非常快。其实我们的运营到了一定高度的话,我们电商平台都会积累大量的用户数据和用户信息,这些大数据挖掘可以反向指导我们的产品开发,这样就会成为一个良性循环,其实也会反向促进我们产品做开发。有没有和其他电商平台的合作呢?其实我们不排斥与其他电商平台合作,但是它一定要和我们一起,对消费者有一个很深入分析,数据分析都很深入洞察,这才是我们之间合作的基础。

  试水大数据和C2B定制, 天猫这项举动被认为是试图与京东商城直接PK,在家电市场分得一杯羹。天猫总裁王煜磊曾表示,电商改革已经进入了深水区,靠单纯人口红利和电子商务已经到了瓶颈,电商行业很难再有以前的高速发展。今年天猫定位时尚化,在行业线则走"垂直化"方向,从招商到后端服务,和商家绑定更紧密,希望给消费者提供差异化服务和货品。

  电商专家鲁振旺认为,做定制小家电,就是针对天猫的独家型号,这样一来,各个电商平台之间的价格战可能也会发生改变。

  鲁振旺:实际上就是说天猫要跟这些些家电品牌合作去,去定制一些产品,这个产品可能是独家型号就是天猫产的,这个产品只是在天猫这里面买,这样的话就没有价格战价了。这跟其他的竞争对手是有区别的,就不会受苏宁、国美、京东的影响,在价格上它是有竞争力的。

  鲁振旺分析,大家都在走定制的路线,这也是天猫不得不做的。

  鲁振旺:这个是它不得不做的。因为苏宁、国美都有,京东现在也开始介入这一块,它老用苏宁、国美型号的话可能是有问题的,它们都会压制天猫,可能就不允许天猫卖比它更低的价格,所以天猫也是要定制。其实大家都在走定制路线,京东定制比它还早,其实在线家电销售的话,京东是第一的,第二个是天猫,所以它两个的竞争可能会更激烈一点。

  

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