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2020年02月19日 星期三

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农行浙江椒江支行拓宽渠道广惠农

  近年来,随着浙江椒江经济的快速发展,区域内新农村建设步伐迅猛,对金融服务的需求亦不断增长。为更好地服务“三农”,农行浙江椒江支行创新工作思路,积极搭建渠道拓宽惠农路。

  “自助银行”进村方便千万家

  有着13万人口的椒北区块是椒江区的重点集镇,也是椒江支行自助网点布设规划中重点关注的对象。为深化支持“三农”,填补服务空白点,该行在全区银行业中率先设立了椒北沿海首家自助银行,此后又根据椒北区域经济特色,先后在杨司、东埭等两个中心村布设了自助银行,共有15台自助设备。三家自助银行东、中、西三足鼎立,配合两家人工网点,形成了覆盖整个椒北区块的农村金融服务网。

  自助网点进农村,扩大了人工网点的服务半径,赢得了当地政府、村民及个体经营户的普遍欢迎。杨司村一位粮油店主高兴地说:“销售款晚上放家里不安全,原来经常要来回几公里,赶在网点下班前把销售款存入。现在银行开到了家门口,太方便了!”

  椒北章安街道的一位负责人说:农行自助银行进驻椒北农村集镇,方便了千家万户,进一步改善了农村支付服务环境,为当地农业和农村经济发展立了大功。

  一组业务数据也从侧面反映了农村自助银行发挥的作用:2014年一季度,仅是沿海自助点业务交易量94049笔,三家椒北自助银行的设备每台每日交易量189笔,沿海点更高达261笔,在该行9家离行式自助银行中排名前列。

  “集市银行”流动服务零距离

  针对自助银行缺乏与客户面对面交流的现状,椒江农行想方设法在如何为客户提供更多个性化、多元化和专业化的个人金融服务上下功夫。

  “探索虚拟银行运作机制,搭建“集市银行”平台,依托自助银行进一步延伸在农村集镇的金融服务,增强营销服务的辐射能力,既是农行的责任担当,也是提升品牌竞争力的必然要求。”该行行长何波如是说。

  为了流动“集市银行”工作顺利推进,椒江农行成立了流动“集市银行”营销团队,以个人金融部为牵头部门,会同相关部门网点在椒北三家自助银行开展“集市日一站式金融服务”现场活动。结合当地农村特色和服务需求,每场活动确定主题推出1至2个农行产品,有针对性地为广大农民提供金融产品服务。通过现场讲解演示、发放礼品、抽奖、发放宣传资料等形式,有效地提升了当地群众对农行产品认知度,树立农行在群众心中的品牌意识。

  据了解,自年初开办“集市银行”以来,椒江农行利用集市日为椒北群众办理惠农卡、商惠通卡、农行金穗卡500余张,同时开通个人网银和手机银行,并受理农户小额贷款,广受地方村民青睐。东埭的一位村民说:“农行在集市日上门开办“集市银行”,为我们带来适用的产品和贴心的服务,想得真是周到。”

  “惠农通”打通海岛惠农最后一公里

  距离椒江52公里的大陈岛是一个海岛镇,为国家一级渔港,又有独特的自然景观和人文景观,素有“东海明珠”之称。岛上金融机构只有一家农村合作银行,金融服务薄弱。

  为方便岛上居民及游客的购物消费、取现、查询、转账及消费等需求,椒江农行组建服务团队,会同区商务局三进大陈岛,向岛上“万村千乡市场工程”农家店详细介绍“惠农通”综合服务平台的消费、转账、手机充值等特色功能和优惠措施,对农家店进行机具的安装、调试,耐心指导店主掌握具体操作方法。

  经过几个月的努力,上、下大陈两个岛屿上有农家店的行政村实现了惠农服务覆盖。大陈镇政府一位副镇长说:“农行惠农服务进海岛,既为岛上居民提供了便利的金融服务渠道,改善了海岛的用卡环境,又给农家店解决了银行网点缺乏带来的困扰,显示的是责任大行的形象。”(江振华)

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