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2019年12月14日 星期六

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浦发信用卡微信平台开通智能语音功能

  浦发银行信用卡中心官方微信平台“微客服”近期上线,该平台成功开通智能语音交互功能,成为业界领先推出该项功能的移动金融社交服务平台。业内人士表示,随着智能语音交互功能正式上线,所有基于微信的业务交互形式均可实现智能语音化,极大程度地提升了用户的微信使用体验,对移动金融客服模式和业态将带来革命性变化。

  微信智能语音交互功能通俗来讲就是微信语音识别技术,通过该技术可以实现人机交互,对话即服务。这意味着用户可以对着微信用语音自由的表达其需求,无需文本输入,就可以完成相关业务的办理和查询。当微信公共账号变身智能机器人,微信公共平台则变身一个智能AppStore。(婷婷)

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