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2020年04月05日 星期天

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证券营业部出现投委会大连股民再次找到“家”

  投委会在营业部中有自己专设的办公室,其成员均是投资者,营业部派专人负责协助工作,并给予必要支持。

  近年来,随着互联网技术在证券交易中的日益普及,各证券公司纷纷压缩旗下营业部的营业面积,砍掉散户大厅,推广非现场交易。以往证券营业部里熙熙攘攘的场面没有了,中小股民天天到营业部“上班”并以此为家的感觉没有了,与证券公司的关系似乎也渐渐疏远了。

  这其实是证券市场的“淡化”现象,即表象上中小投资者与市场中心热点的“疏远”和“叛离”。而近期有不少大连的中小股民反映,他们在当地的一些证券营业部中重新找到了“家”。

  大连股民们所说的“家”,全称为“投资者委员会”,简称“投委会”,在营业部中有自己专设的办公室,有统一的章程,投委会主任和主要委员都是投资者,营业部派专人负责协助工作,并给予必要的支持。投委会作为投资者自主成立的自律组织,成为了股民与券商之间交流沟通的桥梁与纽带,尽力为股民答疑解惑,自然而然地被股民们当成了他们的“家”。

  宏源证券大连金马路营业部的投资者委员方阿姨今年69岁,1999年开始在营业部炒股,三年前回家开始网上交易。方阿姨说,回家炒股,总有一种脱离社会的感觉。她这个年龄投资并不激进,选择的投资品种比较多,股票、基金、理财产品均有涉及。但在家总觉得信息闭塞,听说营业部建立了投委会,投资者之间可以有更多交流机会,便主动提出加入其中。据悉,投委会有一个300多人的QQ群,投资者之间经常交流,在营业部的支持下还经常组织登山、采摘等活动。如今她获得的信息多了,得到的支持多了,她认为自己在证券市场的真正意义已不是个人在炒股,而是在参与一项社会活动。

  该营业部总经理夏涛表示,现在投资者大多采用非现场交易,券商与投资者如果只剩下了收取交易费这种单纯的利益关系,那么营业部的路将越走越窄。目前,券商开发的投资品种越来越多,有了投委会这个平台,正确的投资理念、营业部的服务信息等通过投资者委员、投委会QQ群向其他投资者传递,既消除了不信任感,又能产生更好的效果。同时,券商总部的专业支持也可以通过投委会直达投资者,大大降低营业部与客户的交流成本。这个投资者委员会已经成立半年了,营业部拿出一个办公室和一些活动经费,他觉得回报远远大于付出。

  天风证券大连天河路营业部的投资者委员王老师表示,投委会这个组织非常接地气、通人气,投资者通过这个组织可以与券商沟通,还能与证监局、证券业协会通电话、提建议。中国要建立投资者保护文化,投委会便是这种文化的一种表现形式。

  据证券时报记者了解,2012年9月,大连证监局在各营业部自愿的前提下开始倡导建立投资者委员会,希望能够改善券商与投资者之间关系,营造和谐稳定投资环境,协助券商做好投资者教育工作,尝试寻找新的投资者保护长效机制,并从中找到营业部与场外投资者有效的互动方式。

  大连证监局有关领导表示,监管的智慧来自民间,通过与投委会投资者委员的沟通,可以听到一线投资者的心声,实现监管部门与投资者的良性互动。证监局力求通过证券营业部投委会这种投资者自律组织形式,建立起一种投资者“自我服务、自我教育、自我维权”的投资者保护补充方式,使投资者保护工作得到新的提升。

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