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2021年01月27日 星期三

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4S店擅自换汽车部件没道理

  本报讯(记者 苏步达)近日,消费者常女士由于发生交通事故,将汽车送去4S店维修,当常女士到4S店取车时却发现,原本放在汽车后备厢中的备胎轮毂被人擅自动过手脚,将轮胎轮毂中原本的铝圈换成了黑色的铁圈,更令常女士气愤的是,4S店对此事没有理会,几经协商都无济于事。于是,常女士向工商部门进行投诉,希望商家能给出一个合理解释,并将轮毂还原。

  市工商局专业市场管理分局接到投诉后,指派工作人员立即与商家取得联系,核实了解情况,认定常女士所讲属实,经过工作人员积极调解,最终4S店同意马上将轮毂还原。

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