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2020年03月31日 星期二

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2012十大消费维权案例公布

  □记者 薄克国 报道

  本报讯 3月6日,青岛市政府新闻办举行新闻发布会,青岛市工商局、市消保委公布了2012年十大消费维权案例,希望以此引导消费者提高消费维权意识,避开消费陷阱。

  十大消费维权案例包括“异地购票起纠纷、依法调处破行规”、“管道破裂家被淹、质量问题应赔偿”、“精品房变‘闹心房’”等,涉及房屋买卖、房屋装修、售票服务、美容美发、商品质量、农机等领域,具有普遍性、典型性、倾向性。

  2012年,青岛市消保委96009315消费投诉中心共受理消费者咨询22240件,投诉5443件,为消费者挽回经济损失693.96万元。

  3.15期间,青岛市工商局将围绕“宜居幸福、健康消费”主题,举办商品真假识别、家居家装消费咨询服务等活动,组织专业化律师团队为消费者提供援助服务。

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