中国网财经3月6日讯 国务院联防联控机制于今日(6日)举行新闻发布会,请国家发展改革委副秘书长高杲、交通运输部副部长刘小明、国家邮政局副局长刘君介绍应对新冠肺炎疫情影响支持交通运输业和物流、快递领域发展有关情况,并答记者问。
以下是发布会文字实录:
记者:我们了解到目前快递产能已经恢复超过八成,但是还有一部分民众反映他们的网购快递包裹不能及时收到,国家邮政局将如何推动邮政业的复工复产,更好地服务疫情防控和经济社会发展?谢谢。
国家邮政局副局长刘君:能否及时收到快件是大家十分关心的问题,在疫情期间,邮件快件的时效不能有效保证有几方面现实原因。
一是邮政快递企业属于网络型的企业,受疫情管控政策的影响,现在我们的产能恢复区域不够平衡,像湖北等一些地区的分拨中心、市级处理场所、末端营业网点还没有恢复正常运营,对全网的畅通运行造成了直接的影响。
二是疫情期间,部分社区和农村地区管控是比较严格的,快递小哥无法正常的进行投递,尤其现在一些智能快件箱不能有效使用,这个直接影响了投递效率。疫情期间,现在智能箱的利用率很低,使用不到50%,昨天我看了一下数据是47.1%,这个直接影响了投送效率。
三是疫情期间,部分电商的上游中小企业的产能恢复也是不平衡的,有一些消费者已经下单了,但是不能及时生成包裹,这对整个时限也造成一些影响。
为了保证服务质量,国家邮政局要求寄递企业要切实保障人员、运力、设备等生产能力,加强对邮快件合理时限的管理和调度,要优先处理因疫情造成的积压件、问题件。
下一步,我们将在党中央、国务院的坚强领导下,一手抓疫情防控不放松,一手抓复工复产不动摇,充分发挥邮政快递业在“打通大动脉、畅通微循环”方面的先行作用,为更好服务经济社会发展大局作出更大贡献。我们将重点做好这几个方面工作:
一是要主动担当作为。继续做好邮政快递在疫情服务保障方面的支撑作用。我们要保持防疫物资运输寄递“绿色通道”的畅通无阻,为疫情防控一线及时高效地配送所需的物资。同时,我们要优先承接封闭管理区域居民基本生活物资的配送,集中力量开展农副产品进城的寄递服务,助力解决农产品滞销的问题。因为农产品有保存时限的问题,现在疫情对农产品进城影响比较大,最近我们重点是打通这方面的堵点,畅通循环渠道。
二是坚持精准施策,全力推动行业复工复产工作。继续分阶段推进落实快递业的复工复产工作,根据市场需求情况不断提高产能的水平。现在我们初步预测,到3月中旬,除湖北以外,全网基本能恢复到常态。在这个基础上,我们还积极与主要的电商平台企业进行沟通,加强合作的效果,指导中小快递企业用足用好一系列惠企支持政策。同时,我们还高度关注国际网络畅通问题,大力拓展国际邮件快件运输和中转渠道。
三是努力化危为机,更好地服务经济社会发展的大局。围绕畅通生产、流通、消费循环体系的需要,以邮政快递进村、进厂和出海“两进一出”工程为抓手,进一步提升我国邮政快递网络服务能力,增强核心竞争力,推动邮政快递业向更高层次、更广领域、更大范围拓展和延伸。
(责任编辑:王晨曦)