特约媒体:中国网财经
时间:2017年7月7日
7月7日,泰康集团宣布2017客户体验节正式启动。这是泰康集团化改组以后,首次整合旗下各子公司开展客户体验的重大活动,旨在协同保险、资管、医养各业务板块,力图为客户提供更安心、更便捷、更实惠的综合保险金融和大健康服务。
一个拥有20多年美誉度的保险品牌,诚信是泰康一贯的行事风格。泰康正在全力以赴打造“诚信经营与客户体验”一号工程,努力做到公司有目标,员工有要求,客户有感觉,市场有反响。
“保险姓保”理念的践行者。
在我心目中,泰康是一家永葆创业激情,不忘服务初心的保险机构。
“保险姓保”理念的践行者。泰康是一家既有温度又有亮度的公司,温度来自于真诚的人文关怀,亮度来自旺盛的创新能力。相信泰康未来能做得更好!
听到了太多传说中泰康的种种优越,简直是我们老人之福。见到了之后,才相信和宣传是一样的,我们老人的生活,原来可以那么美好。
在与泰康资产合作的过程中,不论是基金产品投资运营还是日常服务都充分体现了泰康的专业规范、亲和诚信的经营理念,很荣幸能成为泰康的首席体验官,希望泰康集团的业务蒸蒸日上!
泰康是我向往的精神家园,我的老年幸福归宿。
感恩泰康,一路相随!
一群热血青年,本着燃烧自我,温暖客户的信念,不断成长前行,无私的成就对方。
从保险到资管、医养,以客户为中心的业务创新使泰康迅猛发展,也给客户带来了越来越多的好产品和好服务,希望泰康集团永葆活力。
保险业最大的痛点就是销售误导。销售误导是整个行业形象打折扣的最关键问题,谁解决这个问题,谁就是未来最大的赢家。
中国经济从工业社会向服务业社会转型,人们对健康,养老的需求、对未来保障家庭和个人的需求,让人们对保险从被动式消费转到主动式需求。对于保险,今天的人们在主动地比价,在主动的寻找,在主动地看服务、品质和价值。消费者对保险产品的敏锐大大加强,有理想抱负的公司需要据此进行相应转型。
泰康是一个有伟大理想、抱负的公司。是一家具有人文精神、国家情怀的公司。
我们一直保守底线,不误导客户,不诋毁同业,这是我们的天条。
恰逢泰康20周年这一时机,应该让销售精英诚信经营、客户体验伟大工程的布道者、宣讲者和楷模者。同时,“四位一体”伟大创新让虚拟的保险与实体的医养结合,从摇篮到天堂,伟大的O2O战略为迎来泰康”诚信经营、客户体验至上“打下基础。
”左手抱右手“战略坚定地让泰康成为一个技术驱动、创新驱动的技术型公司,结合线上与线下,走在中国甚至世界的大健康领域的前列。我们一定是互联网、大数据、云计算、人工智能最核心的运用者、创造者和发明者,这是泰康伟大的抱负。
”诚信经营“是一场思想的革命,思想的革命就是要将思想提高到哲学的层面,要上升到向生命致敬,尊重、关爱、礼赞生命,让每一个生命流光溢彩。没有思想的武装,无法做好销售;没有情操,就不能成为伟大的销售者。一定要在思想和体制上进行一次革命。
寿险公司的战略地位很清楚,就是”打造一个伟大的销售公司“。伟大的销售公司建立在伟大的销售体系上,伟大的销售体系建立在伟大的销售队伍上。而伟大的销售队伍一定是一支以诚信为本,客户为中心,具有专业素养和技能的职业化团队。
经营”金三角“,首先是客户,客户是根本;根据客户的需求来创造产品,有了产品和客户就需要媒介,而媒介就是我们的销售队伍。”客户“、”产品“、”销售队伍“加起来这个三角形就形成了。”金三角“就是价值、就是市场。
什么是职业?
职业就是一生以此来谋生。
如果你是一生以此为职业,那么诚信问题就不是问题,不诚信就无法生活下去。因此新人培训最根本的不是所谓得保险销售的话术,而是置业观念的培养。
公司定位的十二个字:
“安心、便捷、实惠;健康、长寿、富足”这十二个字既是我们的定位、战略,也是我们的方法论。
“安心”就是诚信,就是品牌,就是客户至上、合规经营、记录严明和精细化管理。
“便捷”就是互联网、人工智能、大数据和云计算,就是把这些技术的创新应用到我们一切的业务环节,让买保险更方便。
“实惠”是通过保险、互联网、大健康服务的整合创新,使客户低成本、高效率,获得优质服务和体验。
泰康保险集团股份有限公司(简称“泰康集团”)成立于1996年,总部位于北京,是一家涵盖保险、资管、医养三大核心业务的大型保险金融服务集团。截至2016年底,管理资产超过10800亿元。 泰康集团始终坚持“市场化、专业化、规范化、国际化”理念,坚定实施“大健康+互联网”战略。通过遍布全国的3900个线下实体网络线上互联网平台以及60万员工和营销员队伍,依托“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体的商业模式,打造O2O大健康生态系统,提供保险、资管、医养全方位服务。致力于成为全球领先的保险金融服务集团,让保险更安心、更便捷、更实惠,让人们更健康、更长寿、更富足,让泰康成为人们幸福生活的一部分。泰康集团旗下拥有泰康人寿、泰康资产、泰康养老、泰康之家、泰康健康、泰康在线等多家公司。