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2021年01月16日 星期六

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平安人寿为18万余名客户办理生存金

  近期,平安人寿在全国范围内开展了“平安有约·关爱同行”专项客户关爱活动,拟对120万名客户进行多维度关爱。截至目前,已有24万余名客户添加手机信息,14万余名客户更新身份证信息,18万余名客户办理生存金领取。

  据工作人员介绍,平安人寿湖南分公司将以业务人员上门拜访、赠送礼品、电话随访等多种形式在全省开展系列关爱活动,以帮助客户补充手机、电邮信息,使客户充分享受到平安便捷的金融自助服务。据统计,公司目前已累计为3946名湖南客户办理了生存金业务。至今年12月底,平安人寿仍将持续主动联系生存金应领取的、无手机的、一代身份证需更新的客户,帮助他们检视保单和联系信息,办理生存金领取、补充手机信息、变更错误账号、更新地址等业务。活动期间,成功参与活动的客户,除了可以参与抽奖外,还可以参加价值论坛、电影沙龙等活动。

  平安人寿提醒广大客户:请检视各项投保信息(如投保人及被保险人的姓名、生日、证件类型、证件号码、联系地址、联系电话、生存金领取方式等)是否需要变更,如有任何信息需要更新,请及时联系服务人员或者拨打95511办理。此外,还可以使用平安保单E服务,登录平安首页(www.pingan.com)选择“平安一账通”,自助进行保单变更、保单查询、网上缴费等30余项服务。使用手机登录手机平安网(m.pingan.com)并选择“登录一账通”后,可以操作保单查询、保单变更等20余项服务。

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