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银行卡天降巨款必须公布“真相”

  • 发布时间:2014-12-15 08:26:48  来源:成都商报  作者:佚名  责任编辑:张明江

  近日,蓬安县海事处一职工银行卡上离奇多出4.96亿元。当事人母萍找到南充市商业银行东风支行柜台,成功退还了这笔巨款。消息披露后,记者电话询问银行工作人员,不是无人接听,就是被告知“不清楚这个事情,不方便接受采访”。

  近年来,银行卡突然出现不明巨款的现象时有发生,这当中,有一些是别人在操作时输错卡号,意外打入,经银行方面查询交易记录,往往很快就能找到粗心大意的汇款人。但也有一些“天降巨款”事件,银行方面并没有给出明确的答案,只是以“系统出错”等理由进行搪塞,有的甚至三缄其口,拒不解释。

  如果真像某些银行所说的那样,是系统出错,或某些意外造成,那么请问:严密的银行系统,是怎么犯下把数亿现金错打进他人账上这样的惊天大错的?是病毒作祟,还是人为失误?如果不详细公布出错过程,制定防范措施,岂不要引发公众对银行安全性的担忧?事实上,就算这种“系统出错”不会影响个人账户中的资金安全,银行方面也有必要把问题说清楚,否则难挡谣言风行,银行的形象也会受损。

  当然,除了银行方面明明知道出错原因却不愿和盘托出外,还有另一种可能,那就是银行自己也没搞清楚原因,他们正一头雾水,焦头烂额。果真如此,说出来确实会让银行丢面子,但实事求是的态度,至少会让流言失去市场,同时也能赢得客户的理解。反之,银行的面子可能是暂时保住了,可纸总是包不火,类似的事件不时发生,银行不能总是缄口不言吧!还怎么取信于人?

  希望银行方面能认认真真对待每一起“银行卡天降巨款”事件,把前因后果调查清楚,公之于众,并采取措施,避免类似事故再次发生。当然,监管部门最好能出台意见,对“银行卡天降巨款”现象给出一个统一的处理程序,让银行别无选择。

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