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工行再定调互联网金融 与支付宝合作意向不变

  中国网财经3月28日讯(记者 王颖)3月27日,中国工商银行召开2013年度业绩发布会,相关领导人就去年一年的工作成果与2014年的工作规划等相关问题答记者问。当有记者问起对待快捷支付以及支付宝的态度与计划时,其副行长张红力公开表示,并未关闭快捷支付业务,同时与支付宝方面的合作意向不曾改变。

  3月27日18时50分,中国工商银行2013年度业绩发布会在其总行十层会议室召开。会上,工行公布了年度经营数据成果,同时就来年一年里利率市场化的应对、发行优先股的计划、房地产贷款方面的现状与未来策略、代销信托产品的风控措施与保障等多个问题答记者问。其中,互联网金融趋势下工行的发展方向以及对支付宝等第三方支付的态度,是备受众人关注的话题。

  工行方面表示,作为互联网金融的最大得益者,工行将继续充分使用互联网金融手段,加强跟互联网金融的合作,而对于第三方支付机构,工行方面也表示,与对方现在是业务双赢跟合作的关系,未来也会是合作关系。

  近期由于先后采取设置快捷支付限额与收紧快捷支付接口的措施,工行被各种各样的舆论推到了风口浪尖。昨日的发布会上,工行副行长张红力就此事回应了媒体发出的质疑,表示工行并未关闭快捷支付服务。

  张红力指出,最近的关闭快捷支付接口操作,是将分散的接口集中一处,一并接入,全国开放,全流程操作都在后台完成,不会对用户的操作体验造成任何影响。

  对于集中管理支付接口的原因,张红力解释称,由于各分行风控能力有限,管理水平参差不齐,因此为提高防范风险的力度,工行采取将快捷支付的接口管理上收至总行,组织专门的团队进行维护,加强对支付机构的统一管理。

  张红力表示,为实现快捷支付接口管理由分散走向集中的平稳过渡,工行做了大量的前期准备工作,一年来与支付宝方面进行了充分的沟通,并且在收归接口时依约提前30天告知支付宝,同时做了充分的业务技术准备,对客户的正常签约、支付行为未做任何限制。

  而对于近几日有客户出现交易阻滞、签约失败的现象,张红力回应称,客户的业务受理是由支付宝后台操作选择将交易信息发送至某个特定的接口受理,如果支付宝继续将客户的交易信息发送至其他已经关闭的接口,就会导致交易失败,而若发送至正常运营的浙江分行的接口,则交易不会出现任何阻滞现象。

  “所以这是支付宝自行控制的问题,”张红力对媒体笑称,“至于怎么选择,我们相信支付宝会把客户的体验放在首位,我们也依然期待跟支付宝更好的合作。”

  而此前工行在其公开声明中提到“只要支付宝配合”,该句被认为饱含深意,被各路人士解读得五花八门,对此,中国网财经记者会后专程独家咨询了工行总行某高层人士,该人士对记者表示:“我们所要求支付宝的‘配合’,是它什么都不用做,只要把交易口令发到正确的接口上,就是配合。”

  此前也有不少人士质疑,接口“五合一”之后,交易大量集中会不会出现通道收窄拥挤,从而影响客户体验,对此,前述人士对中国网财经记者表示:“以工行现在的技术水平和管理能力,现在剩下的这个接口足以承载之前五个接口的容量总和,甚至还有盈余空间,所以对于通道拥堵的问题,大可不必担心。”

  • 来源:中国网财经
  • 编辑:陈娟娟

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