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2020年01月21日 星期二

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银行推白金卡年费优惠 拼争高端客户

  白金信用卡客户在享受多项增值服务的同时,也要缴纳相对高昂的年费。近日,不少商业银行开始降低、减免白金信用卡年费。业内人士认为,此举意在“锁住”高端客户并能争取更多的高端客户。

  近日,建设银行在其官方网站信用卡页面发布公告,从8月1日起,对标准白金卡系列产品年费优惠政策进行调整,由“每个持卡年度交易(消费或取现)满18笔免当年年费”变更为“每个持卡年度交易(消费或取现)满10笔免当年年费”,持卡人更容易就可以获得年费减免。北京商报记者查询建设银行服务价目表了解到,该行的标准白金信用卡主卡年费为580元/年/卡,附卡为300元/年/卡。

  对于此次调整的原因,建设银行相关人士表示,白金卡客户日渐成熟,年费调整可以优化客户体验。同时18笔的刷卡次数不容易被客户记住,10次比较方便。

  同时推出白金信用卡年费费用减免的不仅有建设银行。光大银行也将从9月1日起,对白金卡主卡年费由2000元/卡/年降低至1188元/卡/年(首年可用10万积分抵扣688元年费;非首年可用20万积分抵扣1188元年费)。此外,中信银行已经从6月30日起对白金信用卡年费收费标准做出相应的优惠减免。

  “白金信用卡额度较高,客户的资产、刷卡频次相对较高,对银行的贡献度也较高,所以通过费率减免能更好地留住这部分高端客户,也能更好地维护和拓展高端客户。”一位不愿透露姓名的股份制银行信用卡中心市场部人士直言。

  其实,白金信用卡的发卡对象多为高端客户。在白金信用卡刚出现时,商业银行一般会严格筛选发卡对象、采用邀约等形式进行营销,但近段时间,高端客户争抢加剧,发卡行也相应地改变了策略,白金卡开始主动降低身价,放宽对持卡人的身份要求,变相免除年费,部分白金信用卡也可以像普卡一样,通过刷卡次数减免年费。

  北京商报记者了解到,部分银行业务员除了身背正常的存款、贷款、分期付款等业务外,还需要推销一定数量的白金卡,部分业务员开始“自掏腰包”邀请身边信用良好、工作稳定的熟人办卡。

  前述信用卡中心市场部人士补充道,还有一种可能就是增加白金信用卡的活卡率,白金信用卡的制作成本、人力、物力成本较高,商业银行经过多方筛选、打分,给一位客户办理了白金信用卡,但持卡人却并未开卡,对银行来说也是一种损失。

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