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俞敏洪炮轰莆田系背后:民营医院脆弱的信赖

  • 发布时间:2014-07-21 08:45:17  来源:东方网  作者:吴宁  责任编辑:孔彬彬

来源:健康界

  2014年7月16日下午14时36分,新东方教育集团有限公司董事长@俞敏洪的一条微博引爆网络舆论。微博内容为新东方一名女员工,在云南玛莉亚医院分娩不幸去世。

  14时48分,俞敏洪再次转发上述微博,直指该医院种种劣迹,并号召大家以后千万别去这样的医院了。截止7月20日8时,两条微博共被转发23604次,评论达8300次。两条微博下充斥着各种抨击和辱骂民营医院的评论,表示绝不会去民营医院看病的网友也不在少数。一场声讨民营医院的口诛笔伐在网络上迅速蔓延。

  7月18日上午10点,云南玛莉亚医院正面回应此事。该院赵副院长表示,产妇徐某在玛莉亚医院分娩过程中突发意识丧失,后不幸去世,临床诊断“羊水栓塞”。根据权威医学书籍的记载,“羊水栓塞”属严重分娩并发症。有数据统计,羊水栓塞的发病率为4~6/10万,属于死亡率极高的严重分娩并发症。该院表示将配合家属对徐某的死亡原因作司法鉴定。现正在等待司法鉴定结果。

  俞敏洪此番炮轰云南玛莉亚医院不啻为一记响亮的耳光,打在民营医院的脸上。云南玛莉亚医院是否有存在过失,仍需要等待司法鉴定的最终结果。

  然而,不论最终事实如何判定,都让我们在此次纷争中再次看到来自意见领袖和网民,以及蔓延到现实生活中的人们对民营医院的不信任。在很多人的眼里,民营医院依旧是骗钱、害人的机构。

  在国家政策春风频吹社会资本办医的大背景下,如何重塑行业形象,改变民众固有的看法,是准备大展拳脚的民营医院要面临的第一大考题。

  莆系

  据《东方企业家》杂志报道,此次涉事的云南玛莉亚医院系福建莆田詹氏医疗集团的下属企业实体之一,也即是民营医疗界大名鼎鼎的”莆田系”医院之一。俞敏洪在其微博中直指该医院医疗事故常年爆发,口碑极差,去过的骂声一片。并号召大家以后不要去这样的医院了。

  据国家卫计委网站公布的数据显示,截至2013年10月底,民营医院共10877家。在全国各地从事医疗产业的莆田人达到6万多、举办的民营医院有8000多家。占80%左右的莆田系俨然成为了中国民营医院的王者。

  事实上,占据中国民营医疗机构八成左右的莆田系,对中国民营医院的整体形象有着巨大的影响力。莆田系医院发生医疗事故,普通民众可能不会去追问是哪个财团或者哪个派系的医院,而是习惯于将出事医院归类为公立医院或民营医院。

  中国医院协会秘书长庄一强告诉记者:民营医院目前面临的现状,就像中国游客在国外旅游一样,一部分游客的低素质行为,让国外人给中国人的形象打上了恶劣的标签。中国民营医院的发展良莠不齐,10000多家民营医院超过100张床位的医院仅占12%,全国仅有50家三级民营医院。

  庄一强指出:”不可否认,中国的民营医院中也有非常优秀的代表,比如东莞东华医院、和睦家医院、温州康宁医院等,包括莆田系里面也有非常优秀的医院,比如上海远东心脏病医院等。但是民营医院规模小、管理乱、信誉差的形象短时间内难以扭转。俞敏洪此次炮轰莆田系,虽然有以点带面的嫌疑,但也在一定程度上反映了民营医院发展的现状。“

  认同

  在草莽时代发展起来的莆田系医疗,很难得到公众以及走高端医疗路线的民营医院的认可,有些民营医院甚至不愿意与其归为一类。

  温州某民营医院集团董事长在回复给健康界的信息中表示,俞敏洪指责的民营医院是莆系民营医院,并连打三个感叹号;广西某民营医院集团总院长告诉健康界:”虽说有一定规模的莆田系医院也在努力转型,但只要把办医院当生意做的定位不改变,转型也仅仅是表面形式。“

  健康界联系多家民营医疗机构的负责人,他们均表示表示莆系医院并不能代表民营医院。由此可见,在民营医院这个群体在内部也存在彼此认同的问题。

  福建莆田市委书记梁建勇曾公开表示:“百度2013年的广告总量是260亿元,莆田的民营医院在百度上就做了120亿元的广告。”而据北京卫视的报道称,百度竞价排名的盈利手段在国内已经臭名昭著,不少民营医院为了提高盈利、招揽生意,都会利用百度竞价排名的渠道,花钱购买关键词,提高搜索排名,从而吸引患者。这种虚假广告也是蚕食民众信任的毒虫。

  “热情接待设陷阱,无中生有说病情,危言耸听吓死你,荷包掏尽失人心。”这是网友给一些黑心民营医院所“画”的“画像”。未曾对民营医院有深入了解的网友,在受害者的控诉和一些媒体失实报道面前,往往会不假思索地站在民营医院的对立面。在网络发酵的舆论中,很多网友不会去追问事实真相,而是偏激地将民营医院打入“死牢”。

  未来

  广西某民营医院院长认为:“民营医院今天的举步维艰,国家政策在地方迟迟难以落地,同民营医院曾经的种种劣迹给社会造成的深刻的负面影响是密切相关的,从某种意义上可以说,过去的民营医院的负面影响拖累了中国非公医院的正常发展。“

  到2013年,中国的健康医疗市场规模已到世界第三位,其2012年的支出达到了4000亿美元。随着市场的发展,民营医院成为了一支愈显重要的力量。

  然而与公立医院凌晨就要排长队挂号相比,现在的民营医院就医环境相对较好。有宽敞整洁的就医环境,有热情、漂亮的导医小姐,有不厌其烦听你倾诉的医生,可既便如此,到民营医院的患者依然寥寥。

  为了重塑形象,许多地方的民营医院成立了行业协会,试图用行业自律的形式挽回旧有的形象。但多年尘垢,也非一朝可以洗净。

  庄一强表示,民营医院的整个行业都要提高信誉度和公信力,所有的民营医院都在一条船上,好的民营医院帮要扶不好的,行业协会也要惩恶扬善,呵护民营医院的整体发展,否则就会出现劣币驱逐良币的现象。

  展望未来,民营医院要健康发展,在竞争中立于不败之地,必须强化法制观念,依法执业。在执业科目、人员资质、质量控制、诊疗规范、客观宣传、规范收费等方面要下功夫,动真格,将害群之马赶出队伍,让民营医院恢复在患者心目中的应有信誉,再塑形象,在医疗市场竞争中破冰前行。

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