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无故缩减课程 提防暑期培训机构名不符实

  • 发布时间:2014-07-04 09:54:51  来源:中国质量报  作者:张瑾娴 王静  责任编辑:谢凌宇

  “本来想让孩子在假期好好充实一下,学点知识,没想到不但白花钱,也是浪费时间。”内蒙古呼和浩特市的崔先生感叹道。

  2014年寒假期间崔先生给孩子报了一个补习班,可没想到却被“坑爹”。崔先生说,当初报名时培训班承诺是48学时的课程,可是中途却以春节、元宵节等理由无故将课程缩减为36学时,且不退费不追加课时。由于没有正规的发票,这让崔先生有苦难言。眼下,暑假将至,崔先生又在为给孩子报哪个培训班而苦恼。“没有可信赖的培训班,太难选择了。”

  据了解,目前呼和浩特市各类培训机构教学水平、办学规模参差不齐,课外教育培训引发的消费纠纷亦层出不穷。

  近日,呼和浩特市有关部门发布消费指示,提醒家长明辨“玄机”,谨防上当。

  据了解,许多培训机构经常出现以下问题。

  一是校方随意变更培训合同,如拖延开课时间,变更上课地点、减少课时或缩短上课时间等。

  二是收费混乱。各类培训班没有统一的收费标准,开班以后又巧立名目收取教材、文具等费用;交费容易退费难,交费前承诺如中途退学,将全额退费,但实际只退部分费用或干脆拒绝退费。

  三是广告宣传与实际不符。有培训机构打着连锁办学、名校分校、名师执教的旗号,其实子虚乌有。

  四是校方不提供正规发票,往往只给消费者开具收款收据。

  对此,有关部门提醒家长选择培训机构时应尽量找办学多年、信誉良好的培训机构,报名前需充分了解学校是否有办班或办学资质,签订书面培训合同并注明培训时间、地点、收费标准、课程设置、师资力量以及相关退费事宜等,避免事后因“口说无凭”而难以维权。

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