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2012年05月17日 星期四

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费列罗公司独家回应

费列罗公司表示,其品牌巧克力内吃出活蛆虫,多因“保存不当”造成的。[详细]

内容摘要

记者注意到,关于费列罗吃出活虫的消费事件,在近几年发生过多起,可见类似于此的消费事件已绝非个例。[详细]

专家提醒生虫巧克力或有严重质量缺陷

美国普度大学食品工程博士表示,生虫的巧克力产品具有严重的质量缺陷,不应该食用。有关人员表示“巧克力中含有可可脂是一种富含高油高糖高脂肪的营养物质,很适合虫卵生长”。[详细]

公司背景

费列罗是意大利费列罗集团是全球第四大巧克力制造商。

  • ·费列罗巧克力市场价格

三粒装的费列罗榛果威化巧克力售价9元左右;礼盒装净含量为249g的"臻品巧克力糖果礼盒"24颗售价115元,合每颗4.7元。

费列罗在中国

费列罗贸易(上海)有限公司成立于2007年底。2011年,费列罗中国消费者官方热线400-880-6266正式开通,费列罗中国官方互联网平台正式建立。

高价费列罗巧克力内爬出活虫

·一颗费列罗一月涨一角

费列罗去年9月的价格是2.5元/颗,10月是2.6元/颗,12月是2.7元/颗,涨价特别明显。

·结婚季巧克力涨价 费列罗带头涨8%

金九银十结婚旺季,超市内销售的品牌巧克力多数还没动静,只有费列罗率先带头涨起,涨幅为8%。

·费列罗称产生投诉源于沟通不畅

投诉处理过程中,消费者亦认同巧克力之所以生虫,是由于储存不当及产品外包装盒破损所致。

费列罗巧克力频现"活蛆虫" 企业屡推责任(图)

近日,有消费者爆料称其所购买的费列罗巧克力惊现"活虫"。据该消费者描述,拆开巧克力的包装后发现"全是活的虫在上面爬!"。此外,记者还注意到,这已经不是第一起费列罗巧克力吃出"活虫"事件。[详细]

费列罗巧克力屡现活蛆虫 公司称多因"保存不当"

对于一位成都市民投诉费列罗巧克力内吃出活蛆虫的消费事件,费列罗(上海)贸易有限公司给本网发回独家回应称。其品牌巧克力内吃出活蛆虫,多因"保存不当"造成。[详细]

费列罗巧克力现蛆虫 专家提醒或有严重质量缺陷

巧克力为何会频出蛆虫?有关人员表示"巧克力中含有可可脂,可可脂是一种富含高油高糖高脂肪的营养物质,很适合虫卵的生长"。美国普度大学食品工程博士云无心表示,生虫的巧克力产品具有严重的质量缺陷,不应该食用。[详细]

各方反应

公司称"保存不当"

费列罗公司表示,消费者在费列罗巧克力内发现活虫,并非产品的质量问题,而多是由于保存不当造成的。

消费者戏称“高蛋白巧克力”

有消费者称,在百度上查询费列罗出虫,居然也有不少匹配网页,看来我不是第一个吃到'高蛋白巧克力'的人!

微博网友直呼失望

微博网友:费列罗在情人节前夕破碎了许多女孩的期待,省下了男士们的钱包!还有什么是值得相信,敢于吃的!

看费列罗如何对待

巧克力生虫黑榜

德芙杏仁巧克力吃出3条虫 消费者索赔被拒

香滑的果仁巧克力,一向深受消费者欢迎,被许多人当成馈赠亲友的礼品。前几天,陈女士就因参加婚礼分到几盒德芙原粒杏仁巧克力。没想到的是,一颗巧克力里竟然吃出了三条活生生的虫子。[详细]

雀巢巧克力生虫 消费者:道歉这么难?

消费者在雀巢巧克力内吃出虫子,雀巢公司给消费者打来电话,表示"这种情况有可能是你在储存过程中接触到蛾的幼虫,该幼虫可穿透铝质包装膜进入产品。[详细]

出品:中国网财经频道 策划制作:姚毅婧 出品时间:2012年2月
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