3.15消费权益日专题

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聚焦

盘点消费维权警示案例：LG冰箱问题频曝光

2012年，LG成为了媒体备受关注的一家外资企业，缘因频频被曝光的产品质量问题以及售后问题，之前更是被指责成为“问题公司”。[详细]

渣打客户五年理财：4万美元遭腰斩赎回屡被阻

各地消费者向中国网财经发来的各种消费投诉开始增多，其中金融投诉的增长最快，而渣打银行的理财产品再次成为投诉重灾区。 [详细]

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肯德基芙蓉汤里吃出塑料片

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洋酒塑化剂超标

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贝因美陷虫子门

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三无散装食品充斥淘宝

Ole’过期食品换包装售

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关于3.15消费者权益日

每年的3月15日是“国际消费者权益日”，最先由国际消费者联盟组织于1983年确定。目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，更好地保护消费者权益...[详细]

合作指导单位

国务院食安办	国家质检总局	国家工商总局	中国食品工业协会
中国消费者协会	中国保护消费者基金会	中央电视台3.15晚会	新华社北京分社

媒体在行动

中央电视台2013年3.15晚会

2013年是《消费者权益保护法》颁布实施19周年，同时也是央视举办3·15晚会的第23个年头。今年中国网消费频道做为合作媒体，将会在央视3.15晚会现场进行直播，第一时间为网友呈现曝光事件。

曝光案例一：苹果手机深陷“后盖门” 售后服务被批中外有别

长期以来，苹果手机在中国市场实施着与国外不同的售后政策，在中国宣称的“以换代修”、“整机交换”并没有真正更换整机，通常沿用旧手机后盖，以逃避中国手机三包规定。如此国际知名品牌，居然玩起这么的猫腻。[详细]

曝光案例二：999纯黄金有猫腻周大生金饰中加铱谋暴利

所谓的千足金，很多都没达标，而是添加了另一种元素，叫“铱”。铱在元素周期表中与黄金紧挨着，密度与黄金非常相似，但价格是黄金的五到十分之一。有的厂家就把铱掺杂到黄金中做成首饰来卖给消费者，周大生等品牌涉及。[详细]

曝光案例三：江淮同悦被爆汽车钢板以次充好安全存隐忧

江淮同悦轿车为了节约成本，采用价格相对便宜的普通钢板代替防腐性能较好的镀锌板，造成钢板生锈，给车主带来极大安全隐患。[详细]

曝光案例四：大众DSG变速器存问题 50万辆车主安全被忽视

大量调查显示，这些车会短暂失去动力，随后又动力爆发，让很多购买了七档DSG的车主苦不堪言。在中国大陆地区，仅搭载了7档DSG变速器技术的大众品牌汽车就多达50万辆。大众汽车在面对广大车主呼声时，却采取忽视态度。 [详细]

曝光案例五：膏药添辣椒油"包治百病" 虚假医药广告欺诈敛财

高老太慕容贴在电视广告上宣称可以同时治疗高血压、心血病、糖尿病、哮喘等。在节目中，使用一些慈眉善目，仙风道骨的老人扮演“一代名医”，称其“专门给皇上看病”，来获取患者的信任，达到欺骗的目的。 [详细]

曝光案例六：宽带运营商强制推送垃圾广告获得丰厚广告收入

有大量宽带运营商通过绑定宽带账号，绑定网站的方式，向宽带用户强制推送垃圾广告。这种号称最全面、最精准，用户无法屏蔽的强制性广告，每天向用户推送一次，给他们带来了丰厚的收入。 [详细]

盘点2012年消费维权警示案例

在“3.15”消费者权益日到来之际，中国网消费频道联合新华网北京频道共同推出特别策划：盘点2012年消费维权警示案例。重温案例，既是对涉事行业或企业的监督，又希望能警醒广大消费者。

上海大众4S涉嫌售事故车

别人的帕萨特车尾字母是“PASSAT”，自己的车却是“PASSTA”。【详细】

[警示]媒体再曝速成鸡肯德基承认供应商把关缺失

奔驰新车上路就坏

李女士花23万买辆奔驰C180，但该车自上路第一天起就出现问题。【详细】

[警示]万余辆爱丽舍出租车制动减配存严重安全隐患

安博一对一培训被曝虚假宣传

安博教育集团旗下“一对一”辅导的子品牌安博京翰存黑幕。【详细】

[警示]莱茵幼儿园惊现"黑心棉" 白菜不洗直接切

金锣火腿肠吃出黑色石子

北京胡先生反映，在金锣火腿肠中吃出了类似黑色石子的异物。【详细】

[警示]蛋糕大肠菌群超标宜家半月两陷食品问题

一嗨租车被指人事地震

近段时间以来，一嗨租车陷入了一场危机之中。【详细】

[警示]瑞卡租车被曝霸王条款预约未成功却被扣钱

英孚教育被指交钱容易退款难

英孚教育以申请已过“20天体验课程期限”为由拒绝退款。【详细】

[警示]华尔街英语学员退款难销售被疑虚假宣传

北京现代车头撞烂气囊未开

车头撞烂、车主受伤，安全气囊却纹丝未动。【详细】

[警示]庞大车主维权调查：部分商用车被指质量缺陷

世纪佳缘成一夜情猎场

乱象一一浮现，这家中国著名的婚恋网，究竟有一张怎样的面孔？【详细】

[警示]敷屈臣氏面膜窒息死？广州涉事面膜已下架

红星美凯龙卖冒牌丽星沙发

在家里“呆”了半年的沙发，竟被厂家认定为假冒产品。【详细】

[警示]红星美凯龙商户遭弃单家损失最高达120万

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