继2016年在深圳、广州、北京、上海等地携手京东到家推出送货上门服务后,沃尔玛3月7日宣布,南京、重庆部分门店正式上线京东到家。这也让京东到家的盈利增加了几分期待。
沃尔玛中国大卖场电子商务副总裁博骏贤(Jordan Berke)表示:“沃尔玛预计今年底前接入京东到家平台的沃尔玛门店将达到180多家,覆盖全国20多个城市。” 目前,登陆京东到家平台的沃尔玛商品多达1200多个,包括300种生鲜商品、食品干货、母婴商品、居家清洁以及个人护理等品类。所有在售商品都是直接从门店货架挑选。沃尔玛为此开发了快速拣货系统,并对接京东到家系统。同时,门店设有专职的工作人员与专辟的拣货区。每当消费者在京东到家平台下单,离用户距离最近的沃尔玛门店后台即可获得提示,工作人员随即依照系统设计的优化路线与流程进行拣货,确保消费者在尽可能短的时间内收到其购买的商品。来自沃尔玛的数据显示,自去年10月沃尔玛门店在京东到家上线以来,过去3个月就有接近300万人次的顾客访问。
沃尔玛在京东到家上线的门店只是所在城市的部分门店。以北京为例,沃尔玛在北京一共有10家门店,但是仅在京东到家平台上线了宣武门店、知春路店等。沃尔玛方面称,在选取上线门店方面需要进行市场调查,考虑顾客的需求。截至3月7日,沃尔玛在上述8个城市的京东到家平台上一共上线了81家门店,这也意味着,在距离今年底的9个月内,沃尔玛在京东到家平台上将至少增加100家门店。值得注意的是,沃尔玛旗下的O2O平台“沃尔玛”App之前已经接入了深圳、广州等城市的沃尔玛门店,沃尔玛方面表示,接入京东到家后,“沃尔玛”App还将继续运营。
线上线下融合是大势所趋,送货到家O2O不仅已经成为消费刚需,也是线下企业的一条增量渠道。新达达创始人兼CEO蒯佳祺表示,“从已有成果来看,如果合作的门店是一些比较大的超市的话,已经可以贡献3%-5%量级的新增销售额。如果是量级较小的门店,我们已经可以贡献10%-20%的增量了,并且是真正盈利的增量”。但配送成本居高不下,仅靠配送费和不多的商户返佣难以支撑,多数创业企业都已经倒在沙滩上。如果订单量足够大,是可以支撑O2O企业实现单店或者区域范围内的盈利平衡。
沃尔玛可以从京东到家得到线上增量,但京东到家从沃尔玛得到的并非仅是门店资源,这也让它摆脱了单纯O2O企业的盈利焦灼感。在去年10月第一次增持京东后,沃尔玛又战略投资了新达达5000万美元(约合3.36亿元人民币)。新达达是由本地及时物流服务平台“达达”和生鲜商超O2O京东到家合并的新公司。
资料显示,2016年4月,京东以“京东到家”业务换取了新达达47.4%的股权并一举成为最大股东。随后,沃尔玛中国实体门店独家接入京东到家,由达达完成配送。
(责任编辑:马玉洁)