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以检测公信力提升网购满意度

  • 发布时间:2015-06-19 09:32:55  来源:中国质量报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  本报讯 (记者张 东)近日,四川成都产品质量检验研究院有限责任公司(以下简称成检公司)与唯品会(简阳)电子商务有限公司正式签订战略合作协议,成检公司将每年不定期选定唯品会不同种类商品进行验货检验,并选取每个供应商的一种或几种主导商品进行质量控制检验,帮助企业优化供应链,同时提供技术咨询、人才培训等。

  此举将进一步助力电商企业提升质量管控能力、从源头上把好产品质量关,为四川省电子商务产业健康发展保驾护航。这也是西南地区首家第三方专业质检机构与电商进行全面战略合作。

  近年来,我国电子商务发展迅猛,电子商务销售额节节攀升,但是产品质量问题却不容乐观,各类针对网购产品质量的投诉也有增无减,有调查显示,41.9%的网购维权者投诉卖家销售假冒伪劣产品。

  为了推动电子商务发展迈向“质量时代”,2014年10月,质检总局、发改委、工信部、商务部与工商总局联合启动了电子商务产品质量提升行动。行动方案要求,要摸清电子商务产品质量状况,解决一批影响电子商务产品质量的突出问题;要加大电商生产企业质量帮扶力度,从生产源头严把产品质量关,会同地方政府共同开展区域质量提升工作,培育一批质量提升示范项目;要指导电商经营企业建立健全产品质量管理制度,完善产品质量监控体系,帮扶一批骨干电商经营企业提升进货把关能力;要创新电子商务产品质量监管,开展监督抽查、执法打假、风险监测等产品质量专项治理活动,查处一批电子商务产品质量违法行为;要建立健全电子商务质量管理制度规范,完善电子商务标准体系,出台一批电子商务相关标准和规范性文件。

  “作为西部地区领先的综合性检验检测机构,成检公司希望能够在电子商务产品质量提升行动中发挥积极作用,帮助电商企业进一步筑牢产品质量防线,用高质量的产品和服务,激发出网络购物更大的发展动力。”成检公司董事长欧海林表示。

  作为全国质检技术机构深度改革的首个“吃螃蟹者”,成检公司是四川省按照“新机构、新体制、新机制”和“共投、共建、共管、共享”的原则,由四川省质检院和成都市质检院整合成立,实行企业化管理、公司化运作。该公司现有办公、实验室总面积10万平方米,固定资产10亿元,已建成10个国家质检中心,具备4113种产品、10709个参数的检验检测能力,范围覆盖建材、石油、化工、电气、电子、机械、轻工、家具、光伏、食品等近百个产品检测领域。

  唯品会是全球最大的特卖电商,其在中国开创了“精选品牌、深度折扣、正品保障”的特卖独特模式,在线销售服饰鞋包、美妆、母婴、居家等各类产品,旗下合作品牌1.3万多个,其中超过1600个为全网独家合作品牌。虽然该公司采取了与品牌商签署合作协议及品牌授权书、设立正品采购关卡等一系列手段维护产品质量,“但是海量的类目、商家和产品,使质量控制过程更为复杂,引入第三方权威检测机构全程介入经营链,为我们把好品控关就成为必然选择。”唯品会仓储运作总监潘川表示。

  成检公司总经理叶元明在接受记者采访时表示,该公司将充分发挥西部质检航母的强大优势,为电商企业加强质量控制、提升质量水平提供更全面、更深入的技术服务,以检测公信力持续提升网购满意度,推动该省电子商务产业从“量”的增长迈向“质”的飞跃。

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