主持人：
尊敬的各位领导、各位同仁、媒体朋友们：大家上午好！首先，非常感谢各位媒体老师一直以来对北京保险行业的大力支持。在北京银保监局指导下，北京保险中介行业协会今天组织召开主题为“北京保险中介行业服务实体经济和社会民生”的新闻发布会。2022年9月29日 09:31:00
主持人：
保险专业中介机构是保险市场的重要构成主体，基于在保险方面和细分行业领域的专业特长，以及贴近消费者、贴近市场的优势，专业中介机构能够在保险公司与消费者之间发挥“连接器”作用，为消费者设计个性化保险保障方案，提供理赔、风险管理等服务，在保险产品和服务创新上发挥重要作用。北京地区保险专业中介机构呈现主体数量多、发展速度快、市场活跃度高、经营服务创新力强等特点，在支持实体经济发展和服务社会民生方面发挥的作用日益增强。2022年9月29日 09:32:00
主持人：
今天的发布会，各位发布人将围绕这一主题进行工作情况介绍。根据当前疫情防控工作要求，此次发布会通过线上的方式举行。首先我介绍一下出席今天发布的各位发布人，他们是：北京银保监局中介处于涛副处长，王岭四级调研员、北京保险中介行业协会李枫秘书长、江泰保险经纪股份有限公司副总裁兼董事会秘书纪林、国能保险经纪（北京）有限公司王珣总经理、明亚保险经纪股份有限公司杨臣董事长、北京华泰保险公估有限公司周有吉总经理。参加今天发布会的还有各在京主流媒体记者。在京部分保险专业中介机构相关负责人。2022年9月29日 09:33:00
主持人：
下面，我们进入发布环节，保险中介机构在发展的同时，必须严守合规底线，在北京银保监局的引领下，北京保险中介市场保持平稳健康发展。首先有请北京银保监局中介处于涛副处长进行发布。大家欢迎！2022年9月29日 09:34:00
于涛：
大家上午好！首先，我代表北京银保监局，向各位媒体朋友长期以来对首都银行业保险业和监管工作的关心、支持，表示衷心感谢！很高兴和大家交流监管引领推动北京保险中介行业高质量发展，更好服务实体经济和社会民生有关情况。2022年9月29日 09:35:00
于涛：
保险中介包括经纪、代理、公估三类专业中介机构，以及兼业代理机构和个人代理人等各类主体。在当今社会的经济循环和金融发展中，保险中介有其特殊的功能和定位，他们不仅是保险公司的销售主渠道，也在促进产品创新、加强风险管理、改善保险服务等方面发挥着积极作用，成为保险市场发展的必要补充和重要推动力量。2022年9月29日 09:36:00
于涛：
一方面，保险中介更加贴近市场、了解客户，他们可以以投保人需求为中心，联合保险公司定制及创新个性化、差异化的保险产品和保障方案，有效解决部分领域风险保障欠缺或不足问题，以及为投保人节约运营成本。例如，英大长安保险经纪公司结合采购交易具体场景，联合保险公司创新研发了投标保证保险来替代传统的保证金保函模式。如企业参加某个项目投标，传统模式下，需缴纳数万至数十万元的保证金且冻结3个月；新模式下，只需通过线上渠道花费约500元购买一份保险即可。三年来，上述投标保证保险已累计出具保单60余万份，为参与投标企业释放保证金近900亿元，显著减少企业特别是小微企业的资金占用和费用支出。2022年9月29日 09:37:00
于涛：
另一方面，保险中介可以以第三方专业中立的视角，在投保前提供风险分析、保险配置等顾问服务，帮助投保人减少信息不对称、选择适当的保险产品；在投保后提供风险预防、灾害治理等风险管理服务，帮助投保人提高保险保障质效、降低风险损失。例如，辖内保险经纪公司参与北京市安责险项目运营，在组织企业投保不断扩大保障覆盖面同时，通过制定事故隐患排查标准、组织安全技术服务机构为参保企业提供免费隐患排查服务等多种措施，有效减少安全风险隐患。至今已累计为在京的35万家次企业提供了现场隐患排查服务，排查发现各类隐患68万处，参保企业事故率由2016年的7.59%下降至2022年的4.46%，据初步估算，有效避免事故近2200起，为首都安全生产形势持续稳定提供了有力支持。2022年9月29日 09:38:00
于涛：
为规范和引导保险中介行业健康发展，更好发挥特色优势服务首都经济社会，近年来，北京银保监局始终坚持党中央对金融工作的集中统一领导，深入贯彻银保监会和北京市委市政府相关决策部署，按照专业中介专业化、兼业代理规范化、从业人员有序化的“三化”发展目标，突出重点、分类施策，持续推进新型保险中介市场体系建设，不断加大监管力度，取得良好成效。主要开展了以下五方面工作：2022年9月29日 09:39:00
于涛：
一是持续推动行业党建走深走实。一体推进保险专业中介机构党建和清廉金融文化建设，督导辖内机构不断扩大党组织覆盖面，将机构党建与公司治理、业务经营有机结合，切实提高政治站位，有效服务社会民生和国家重大战略。2022年9月29日 09:40:00
于涛：
二是科学谋划行业高质量发展路径。在全国率先印发《关于加强分类指导推动北京地区保险专业中介机构高质量发展的实施意见》，系统谋划专业中介机构未来发展的定位、目标和路径。当前，辖内专业中介法人数量、业务收入、资产规模等均居全国首位，6家专业中介机构业务规模跻身全国2600余家专业中介前20强，有效提振市场发展活力。2022年9月29日 09:41:00
于涛：
三是坚定不移推进中介市场“清虚提质”。明确扶优汰劣监管导向，多措并举持续推动经营条件弱化或带病经营等一批扰乱市场秩序、侵害行业形象的中介机构依法有序退出北京市场。2019年以来累计吊销、注销、迁出专业中介法人机构25家，清退专业中介分支机构近200家，压降持证兼业代理机构700余家，较压降前分别下降6%、35%和27%。持续督促保险公司和中介机构落实对从业人员管理的主体责任，北京地区保险公司及中介机构的存量人力较高峰期精简43.6%，从根本上扭转了从业人员无序增长的态势。同时，鼓励支持优质股东进入保险中介行业、优质保险中介机构进入北京市场，促进市场主体结构体系优化，实现“腾笼换鸟”，为行业高质量改革发展夯实基础。2022年9月29日 09:42:00
于涛：
四是持之以恒规范中介市场秩序。把严监管、防风险、治乱象作为引领行业高质量发展、更好服务实体经济的根本保障，坚持问题导向和源头治理。2019年以来北京银保监局先后印发11项中介行业专项监管文件和政策措施，重点整治市场乱象等突出问题，累计检查调查案件79起，处罚保险中介机构30家次，处罚责任人26人次，罚没款总计超过1000万元，其中按照单一法条罚款金额的上限对机构实施处罚8家次，不断提高机构违法违规成本。近日，我们还出台文件《关于印发北京地区保险专业中介机构销售从业人员信息化管控工作指引的通知》，进一步规范专业中介从业人员管理，指导机构运用信息化手段提高风险防控和合规管理工作水平，切实管住管好队伍，更好服务和保障广大保险消费者。2022年9月29日 09:43:00
于涛：
五是引领推动专业中介多向发力服务经济社会。加强政策支持和宣传引导，引导鼓励中介机构在创新产品服务、加强风险管理服务、推进数字化转型等方面下功夫，紧紧围绕“一带一路”、制造强国、创新驱动发展、“双碳”目标等国家战略领域，聚焦公共安全、医疗卫生、污染防治、纠纷调处等社会治理领域，关注养老保障、健康医疗、惠民保险等民生需求领域，充分发挥保险中介价值和作用。一会中介行业协会和四家中介机构代表将进一步介绍这方面的经验成效和典型案例。2022年9月29日 09:44:00
于涛：
近年来，北京保险中介行业整体保持平稳发展态势。截至8月末，辖内共有保险专业中介法人机构386家、兼业代理机构1800余家，保险公司和中介机构执业登记从业人员约20万人，机构种类齐全，经营状况整体良好。其中各保险专业中介法人资产总计达到354亿元，占全国专业中介总资产的四分之一。在京各保险公司通过中介渠道实现保费收入占总保费的85%以上，中介行业的销售主渠道作用突出。2022年9月29日 09:45:00
于涛：
下一步，北京银保监局将继续做好以下五个方面工作：一是坚持防风险治乱象。综合运用许可证换发审核、非现场风险监测和处置、现场检查调查等措施，持续推进辖内保险中介机构清虚工作和乱象整治工作，前瞻有效防控风险隐患。二是引导保险专业中介机构专业化发展。积极支持有条件有能力的专业中介机构发挥引领作用，服务实体经济发展。三是深化保险兼业代理市场改革发展。稳妥推进保险兼业代理机构许可证换发工作，进一步推进非金融类兼业代理管理制度改革，压紧压实保险公司对中介渠道的管控责任。四是推动从业人员队伍有序发展。强化从业人员执业登记管理，加强数据治理和规则治理，推动中介机构夯实发展基础。五是推动行业党建提质扩面，加强清廉金融文化建设。谢谢大家！2022年9月29日 09:46:00
主持人：
谢谢于处，于涛处长刚才发布了北京保险中介市场的整体情况，以及引领行业高质量发展的一系列监管举措。近年来，中介机构充分发挥“连接器”作用，在服务实体经济和民生需求方面的能力和水平不断提升，在北京银保监局的指导下，北京保险中介行业协会充分发挥了行业自律组织作用。下面有请中介协会李枫秘书长进行发布。2022年9月29日 09:47:00
李枫：
各位领导、各位媒体朋友们，大家上午好！今天很高兴通过视频会议的形式跟大家见面，向大家报告一下北京保险中介行业在支持实体经济发展和社会民生方面的主要举措。首先，我代表北京保险中介行业协会，向长期以来一直关心支持北京保险业健康发展的媒体朋友们致以最诚挚的感谢！2022年9月29日 09:48:00
李枫：
当前，北京保险专业中介机构呈现主体数量多、发展速度快、市场活跃度高、经营服务创新力强等特点，主体数量保持平稳，一直位居全国首位。截至2022年8月，法人386家，主体数量、资产规模和业务收入均居全国首位。其中，保险经纪机构170家，保险专业代理机构169家，保险公估机构47家，另有在京保险专业中介分支机构453家；近年来，北京保险中介行业保持平稳健康发展态势，自2020年以来，全行业克服了疫情负面影响，业务规模保持了两位数增长，综合实力不断增强，服务能力快速提升。作为消费者和保险公司的桥梁纽带，保险专业中介机构有四方面的服务优势：一是贴近消费者，了解消费者的需求，帮助消费者选择价格合理、保障充分的保险产品，切实维护消费者的利益；二是对各保险公司的产品和服务了解较为全面，能够整合市场上的保险产品资源，根据消费者需求量体裁衣，设计个性化保证方案，提供协助索赔、定期风险回顾等服务；三是对市场情况及时了解，快速反应,将专业知识与市场需求紧密结合，市场信息与服务接轨，在保险产品和保险服务创新上发挥着重要作用；四是在部分细分行业领域有较高的专业度，具备人才和数据等方面的优势。北京地区保险中介机构在财产损失保险、工程保险、责任保险等业务领域具备较强的技术实力和风险管理能力，为多项国家重点科研项目、重点工程以及大型社会活动提供风险评估和管理服务。2022年9月29日 09:50:00
李枫：
在北京银保监局指导下，北京保险中介行业协会切实履行“自律、维权、协调、交流、宣传”核心职能，积极为会员公司服务，支持机构提升服务实体经济能力。一是积极探索建立行业自律工作常态化机制。持续开展中介机构行业自律巡查，目前已实现北京地区保险专业中介机构分支机构全覆盖，促进各机构合规意识进一步增强，有效发挥风险预警作用；开展销售从业人员处罚信息登记管理工作，进一步增强了从业人员规范管理意识；积极落实保险专业中介机构经营异常信息协同联动工作机制，形成多方协同联动促进专业中介机构提高合规意识、规范经营管理。向行业发布合规诚信倡议书，倡导会员公司切实履行主体责任，加强合规管理、诚信经营，建设清廉金融文化。二是搭建行业交流平台、宣传平台、清廉金融文化建设工作平台，形成宣传工作常态化机制。充分发挥各专业委员会作用，成立宣传工作组，组织做好会员公司定期信息报送，利用行业宣传平台和机构自有资源，加强宣传各机构支持实体经济发展、改革创新等典型案例，做好消费者宣传教育工作。组织会员公司围绕党建工作、服务实体经济、创新发展举措等进行座谈交流，推动行业实现业务互动、工作互通、经验互促。组织会员公司积极参与保险行业清廉金融文化建设活动，厚植清廉金融文化基础。发挥行业组织作用，形成助推合力，支持北京保险中介行业不断发挥专业价值，践行高质量发展。2022年9月29日 09:52:00
李枫：
在监管部门的正确领导、行业协会的组织引领和各机构的积极努力下，各机构在合规管理、服务意识、专业能力、创新发展等四个方面有了明显提升。一是加强内控管理，提升合规水平。进一步完善信息化建设、内控管理、制度建设、人员管理；二是以消费者为中心，提升服务意识。关注消费者的需求，利用中介机构贴近消费者的优势，做好“最后一公里”服务；三是锤炼专业能力，凸显自身优势。立足于专业优势领域，提升风险管理、产品研发、销售管理等专业能力；四是加强科技赋能，坚持创新发展：致力于数字化转型、服务模式创新等。以专业创造价值，实现自身差异化、特色化、专业化发展。2022年9月29日 09:53:00
李枫：
“六个方向”发力，服务实体经济成效明显。北京保险中介行业积极发挥“保险连接三百六十行”的“连接器”作用，持续扎实做好风险保障和创新服务，在支持实体经济发展和服务社会民生方面发挥的作用日益增强。一是服务国家重大战略发展，践行科技创新。立足自身行业优势，积极服务重大装备制造业、核电行业、轨道交通建设、重点新材料，助力雄安新区建设，推动创新项目首台套保险落地，为“大国重器”撑起防护网，助力创新成果转化和应用。二是服务对外开放及“一带一路”，做好风险管理。依托自身专业优势，为中国企业境外资产、海外工程、相关人员等提供保险保障风险管理服务。三是服务绿色经济新能源推广，助推环境治理。依托专业技术优势，为新能源领域资产、基建工程提供保险保障管理服务，创新推出 “碳交易损失保险”，推进“碳达峰碳中和行动”为核电站提供营运期核保险风险保障服务。四是巩固脱贫攻坚成果，服务乡村振兴。积极探索“互联网+农业保险第三方服务”新模式，综合运用3S、无人机航拍等技术手段，提供全链条农业保险精准承保、理赔、报灾、地面勘察服务。通过产业扶贫、困难人群帮扶助力贫困村脱贫。五是服务医疗体系及养老第三支柱建设，助力百姓健康管理。创新管理模式，在服务养老机构、老年人群体中提供应急、救助、事故防控、纠纷调解、养老规划咨询及健康咨询服务。为新药物临床试验项目上市药品等提供风险解决方案，与健康管理平台合作，为消费者提供预约挂号、家庭医生、视频问诊等增值服务。六是服务小微企业及新市民风险保障，支持扩大就业。创新产品，满足小微企业和新市民的风险保障需求。创新推出保证保险替代保证金保函方案，解决小微企业保证金占用问题；开展电商退货运费险服务；为小微门店提供企财、公众责任等一揽子保险保障方案；聚焦中小微企业员工补充医疗保障，针对场景定制专属险种，扩展保障范围；为网约车司机、高科技企业员工家属提供健康保险保障方案。2022年9月29日 09:56:00
李枫：
下阶段，在北京银保监局的指导下，会员单位的支持下，中介协会充分发挥监管部门与会员单位之间的桥梁纽带作用，切实推进落实各项监管要求，持续发挥好自律管理作用，引导行业良性发展，持续提升服务能力和水平，强化消费者权益保护和宣传教育工作，全力支持构建北京中介市场新发展格局；持续推动清廉文化建设进入中介机构，共同营造良好的行业生态，以清廉文化建设为首都保险业高质量发展保驾护航。谢谢大家！2022年9月29日 09:57:00
主持人：
谢谢李秘。目前，北京保险专业中介市场已经涌现出一批具备一定管理基础和经营特色，在保险产品创新、风险管理服务、先进技术运用、寿险营销管理等方面展现专业价值和优势的中介机构，发挥了较好的引领示范作用。今天的发布会我们邀请了四家机构，请他们介绍在服务实体经济发展中的经验和典型案例。下面分别有请机构发布。保险中介机构在服务航空航天、轨道交通等重大项目以及创新社会治理等方面形成了一些成熟的模式，首先有请江泰保险经纪股份有限公司副总裁兼董事会秘书纪林发布。2022年9月29日 09:58:00
纪林：
各位媒体朋友，大家上午好！近年来，在百年未有之大变局和世纪疫情相互叠加的复杂局面下，北京保险中介行业不断提升服务实体经济成效，在稳住经济大盘、服务国家战略和社会民生等方面取得积极成效。江泰保险经纪公司认真贯彻落实北京银保监局《关于加强分类指导推动北京地区保险专业中介机构高质量发展的实施意见》，坚持专业化发展道路，积极服务实体经济，现将相关工作简要汇报如下。2022年9月29日 09:59:00
纪林：
江泰保险经纪公司作为国内首批成立的全国性、综合性的专业保险经纪机构之一，自2000成立起，以“让风险远离你，让保险更保险”的理念，制定了“三个聚焦”的发展战略，即：聚焦社会治理，大力发展责任险、意外险、健康险、养老险；聚焦美好生活，大力发展普惠保险和私人保险；聚焦“一带一路”，大力发展实体经济保险、对外投资保险和全球救援保险。目前累计服务企业客户超过30万家，覆盖了制造、石化、建筑、卫生健康、文化旅游、教育、金融等行业，特别在航空航天、轨道交通、社会治理等方面，取得了较好成效。2022年9月29日 10:00:00
纪林：
比如在航空航天领域，作为中国境内最早参与卫星发射保险的中资保险经纪公司，2001年成为风云一号D星的保险经纪人，21年来，已为国内170余颗民用商用卫星、500多颗国际卫星提供保险经纪服务，险种涉及发射前保险、发射保险、在轨保险及发射第三方责任保险等。通过引入竞争机制，将询价、磋商、招标等模式引入航天保险采购中，从而为航天用户争取最优的保险价格与保险保障组合，早期的发射险费率高达20%以上，现在成熟项目的平均费率已经降到4%到6%。与俄罗斯、英国、法国、意大利等国家航天保险市场合作经验丰富，通过促进中国保险公司参与国际市场的项目，帮助国内公司了解国外航天风险、积累国际承保经验，为中国航天保险市场与国际市场接轨搭建桥梁。2022年9月29日 10:01:00
纪林：
在责任险领域，江泰公司积极发挥保险的社会管理功能，广泛服务文化旅游、卫生健康、应急与安全生产、教育、特种设备与社区物业、食品安全等行业领域。由江泰公司参与的山西省医疗责任险项目启动，创新“保、调、赔、防、管”五位一体医疗纠纷化解机制，建立并健全了以医疗责任险为主，医疗意外险、医师执业综合险为辅的医疗风险分担机制，有效推动了医患关系改善。2022年9月29日 10:02:00
纪林：
面对疫情变化和外部环境等诸多不确定性，中国经济的发展离不开高质量保险业的保驾护航。江泰公司将毫不动摇、一如既往、坚定不移地执行北京银保监局的各项管理规定和要求，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。谢谢大家！2022年9月29日 10:03:00
主持人：
谢谢纪总。当下，新能源是国家重点发展方向，保险中介机构在服务新能源领域方面也发挥着积极的作用。下面有请国能保险经纪（北京）有限公司王珣总经理发布。2022年9月29日 10:03:35
王珣：
各位领导、各位保险中介机构同仁、各位媒体朋友，大家好！非常荣幸参加此次发布会，去年12月，北京银保监局发布《关于加强分类指导推动北京地区保险专业中介机构高质量发展的实施意见》，发布以来，国能保经深入审视行业的发展现状，力求做好风险的防范和处置，树立和强化内涵式可持续的发展观，走高质量发展道路。在北京银保监局和北京保险中介行业协会的支持和指导下，聚焦服务实体经济，找准定位，致力于促进经济恢复和高质量发展。2022年9月29日 10:04:35
王珣：
国能保经隶属于国家能源投资集团有限责任公司，是中央骨干能源企业的专属经纪人。独资控股股东国家能源集团资本控股有限公司是国家能源集团金融产业投资与管理平台。国能保经经过15年的发展和沉淀，公司服务资产规模及产业板块数量居发电集团前列，连续三年获评“北京市诚信创建企业”，连任北京保险中介行业协会副会长单位。服务企业遍布全国各地，涉及电力生产、煤炭化工、铁路运输、船舶航运等多种产业领域。2022年9月29日 10:05:35
王珣：
国能保经在发挥体制机制优势方面，积极响应国家“一带一路”号召，创新保险产品和服务。一是创新开展“保险+服务”模式，为国华电力印尼爪哇7号火电项目、龙源乌克兰风电、加拿大风电等海外重大项目提供全方位风险与保险保障，避免国际风险和纠纷，在服务“走出去”战略方面取得历史性突破，打造了国家能源集团金融板块的专业服务品牌。其中，国家能源集团国华电力印尼爪哇工程项目，是中国企业在海外投资建设的单机容量最大、拥有自主知识产权的火电机组，也是印尼电力建设史上装机容量最大、参数最高、技术最先进、指标最优的高效环保型电站，取得印尼“国家重点项目”认证。二是联合保险公司定制专属化保障方案。2020年，国能保经联合太平财险公司开发“一带一路，太平无忧”驻外人员境外医疗直付解决方案，为国家能源集团外派南非人员提供了2.24亿元的新冠相关风险保障以及全球医疗服务。该解决方案为市场首创，提供了高额境外医疗费用保障，不设免赔额，不设等待期，可在全球100多万家医疗机构实现就医直接结算。该项方案还荣幸入选了中国2020年服贸会中国服务示范案例。2022年9月29日 10:06:35
王珣：
2022年，能源产业进入新旧动能转换期，以“碳达峰、碳中和”为特征的能源变革时代已经来临，保险行业空间更广阔。作为央企保险经纪公司，我们要在贯彻落实行业监管要求，防范化解金融风险，维护行业绿色生态，推动保险创新活力方面继续肩负起更多的责任与担当。带头规范中介服务，加强保险管理法规、制度宣贯，为保险行业健康发展、为服务实体经济行稳致远做出新的贡献。谢谢！2022年9月29日 10:07:35
主持人：
谢谢王总。在服务医疗保障体系，以及服务小微企业方面，中介机构也有一些成功的模式，下面有请明亚保险经纪有限公司杨臣董事长发布。2022年9月29日 10:08:00
杨臣：
主持人、各位媒体朋友，大家好！很荣幸参加今天的新闻发布会。今年以来，在持续推进疫情防控的基础上，明亚保险经纪认真落实北京银保监局关于高质量发展的相关要求，立足自身定位，发挥专业特色，加大对于实体经济的支持，取得了积极的成效。下面，我简要介绍一下明亚保险经纪在服务实体经济方面的有关情况。2022年9月29日 10:08:38
杨臣：
一是突出党建引领，服务实体经济。明亚保险经纪股份有限公司成立于2004年，是国内较早专注于为城市中高端个人客户提供风险管理、保险服务的经纪公司。2021年建党100周年之际，在监管部门和属地党组织指导下，我公司成立了党支部，成为行业内较早成立非公党支部的民营企业，并且将营销一线党员纳入党组织管理。目前全国已有19家党支部，党员150余人，党员队伍主要由销售人员组成。党支部成立以来，将“党史教育课堂”、“廉洁文化宣传”引入销售队伍，充分发挥党组织的凝聚力和向心力，推动党建与业务相结合，党建与合规相结合，党建与清廉文化相结合，激励党员发挥模范带动作用。同时，我公司建立了党员志愿者队伍，积极参加防疫、救灾等志愿活动，助力复工复产，服务实体经济。目前累计参加防疫录入、引导、采样、流调、捐赠、团购等志愿服务超1200人次。2022年9月29日 10:09:00
杨臣：
二是利用专业优势，提供健康保障。明亚保险经纪始终坚持“让保险回归保障”，2020年推出了“核保前置”项目，实现客户只填写一次信息，提交一次资料就可以在多家保险公司中选择最合适的保险产品和承保条件，节约了客户的时间和精力，实现了保险经纪人的价值，同时降低了保险公司的运营成本。惠民保方面，明亚保险经纪共参与了40个城市的惠民保业务，服务客户超十万人，其中北京“普惠健康保”项目服务客户超3万人。除此之外，疫情期间明亚保险经纪隔离险累计销售34万件，积极帮助客户办理居家隔离、旅居高风险地区隔离、密接隔离等理赔。2022年9月29日 10:10:00
杨臣：
三是延伸服务链条，助力小微企业。在服务个人客户的基础上，针对个人客户中的小微企业主，明亚保险经纪为其企业提供了一系列的服务。包括前期为企业拟定保险方案，通过量体裁衣式地设计保险方案，选择条件最优的保险公司承保；中期为企业提供风险管理咨询与防灾减灾培训；后期为出险企业提供保险索赔服务。多数企业选择同时购买多项保险，如某连锁超市同时投保了财产一切险、营业中断险、货运险和员工意外险，一站式解决了企业的保险需求。2022年9月29日 10:11:00
杨臣：
下一步我公司将进一步提高站位，发挥中介机构贴近市场的优势和专业技术能力，为广大客户提供更加完善的风险管理服务，不断提升服务实体经济的能力和水平。2022年9月29日 10:11:50
主持人：
谢谢杨总。保险公估公司是专业中介机构的一类，主要对保险标的进行价值评估与检验、损失查勘与理算等，从公正的角度进行公估活动。下面有请华泰保险公估有限公司周有吉总经理发布。2022年9月29日 10:12:00
周有吉：
各位媒体朋友，大家好！作为中国再保险集团旗下国有背景的保险公估公司，北京华泰保险公估有限公司深入贯彻落实党中央、国务院和银保监会决策部署，在北京银保监局和行业协会的指导下，将企业社会责任理念融入到保险公估主业经营发展的“血液”之中，持续提升保险服务能力，通过稳特色盘、拓基本盘、建创新盘，不断深化新形势下服务国家战略、服务实体经济、服务民生保障的深度和广度。2022年9月29日 10:13:00
周有吉：
在围绕“一带一路”，聚焦服务中国企业“走出去”方面，华泰公估积极发挥国企担当，努力克服疫情带来的各种影响，积极开展国际货物保险、涉外船舶保险的理赔服务，每年处理涉外保险理赔案件超过6000件，确保在疫情期间，向国内外企业提供优质高效的理赔服务，全力投入保供保链，积极服务实体经济，赢得了企业的一致好评。凭借专业的服务能力、丰富的海外项目服务经验和良好的服务口碑，多年来，华泰公估持续为中国企业“走出去”提供更加多元化服务，如为蒙古国风电项目提供风险评估和国际再保技术支持；为摩洛哥中国水电站建设项目提供保险理赔服务，在护航“一带一路”建设中积极发挥风险管理专家作用。2022年9月29日 10:14:00
周有吉：
在聚焦主责主业，服务实体经济方面，华泰公估持续提升保险公估服务能力，制定和实施了重大灾害事故公估应急响应机制，积极参与近年来历次台风、洪水、暴雨等灾害的保险公估服务项目，事故发生后，第一时间调集精干公估师驰援灾区，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，深入现场开展理赔查勘服务，办理了一系列涉及轨道交通、在建高速公路、生产企业的重大保险理赔案件；积极参与国家应急管理部组织的灾情核查评估工作，以专业、高效、细致、有温度的理赔公估服务，全力支持灾后恢复与重建。华泰公估将持续提升保险服务能力，不断深化新形势下服务国家战略的深度和广度，进一步完善应急响应机制，形成总分联动、高效运行的重大灾害事故公估应急响应工作机制，努力在更好服务国家战略中贡献华泰力量，以高质量服务践行国有企业的使命担当。谢谢大家！2022年9月29日 10:15:00
主持人：
谢谢周总。北京保险中介行业全力支持实体经济发展，助力民生保障体系建设，扎实做好风险保障和创新服务，日渐成为服务首都经济社会发展的新生力量。下面我们进入媒体提问环节，请围绕今天的发布主题进行提问。2022年9月29日 10:16:00
金融时报：
北京银保监局刚才提到近期新发布了一个关于保险专业中介机构销售从业人员信息化管控的工作指引，能否具体介绍一下该文件出台的背景和提出的新的监管要求？2022年9月29日 10:17:00
主持人：
请中介处王岭四级调研员简要解读。2022年9月29日 10:17:30
王岭：
谢谢媒体提问。保险销售从业人员是保险专业中介机构从事业务经营的主要力量。目前，北京地区各保险专业中介机构已办理执业登记的销售从业人员6万人；386家注册地在北京的法人机构在全国共有销售从业人员超过25万人。北京银保监局高度重视保险销售从业人员监管，“立足北京、辐射全国”，不断强化保险销售从业人员日常管理，持续开展执业登记数据清核，压紧压实机构管理主体责任，多措并举促进从业人员队伍健康有序发展。2022年9月29日 10:18:00
王岭：
当前，部分保险专业中介机构在销售从业人员管理方面仍存在“重量轻质”“广增员、高脱落”等问题，部分保险专业中介机构从传统车险、企财险等业务向寿险个人营销业务盲目转型，机构管理能力跟不上从业人员队伍发展速度。针对上述问题隐患，北京银保监局在持续加强日常监管的基础上印发《北京地区保险专业中介机构销售从业人员信息化管控工作指引》，引导鼓励保险专业中介机构基于自身实际情况，加快推进信息化、数字化转型，依托信息技术有效加强销售人员队伍合规管理和风险管控，实现强管控、防风险、促发展。2022年9月29日 10:18:30
王岭：
一是明要求，提出五方面信息化管控基础。明确保险专业中介机构应当承担销售从业人员合规管理和风险防控工作的主体责任并具备信息系统基础，结合自身经营发展需要、技术基础和风控能力充分运用科技手段开展保险销售和服务，提升业务活动数字化水平，以标准化、规范化作业流程有效控制业务活动风险，夯实信息化管控基础。2022年9月29日 10:19:00
王岭：
二是划重点，强调十方面保险销售从业人员合规管理重点。要求保险专业中介机构持续提升从业人员管理和业务运营管理数字化水平，将信息化技术应用于销售从业人员招募、入职、在职、离职的全周期合规管理。2022年9月29日 10:19:30
王岭：
三是防风险，梳理五方面保险销售从业人员可能涉及的关键风险点。保险专业中介机构需围绕风险防控重点明确信息化系统改造方向，建立完善风险防控模型工具和风险控制体系，对当前较为突出的代理退保等问题采取有效防控措施，切实规范人员队伍管理，不断提升风险防控水平。2022年9月29日 10:19:50
王岭：
预计通知发布实施后，有条件有能力开展从业人员信息化管控的保险专业中介机构，其管理能力和经营质效进一步提升，加快实现高质量发展；同时在合规管控和市场竞争压力下，信息化管理能力基础相对较弱的机构，其队伍规模将进一步缩减，从而推动行业内专业人才逐步向管理规范、技术先进的保险中介机构集中，未来北京地区从业人员整体增长将更加有序可控。2022年9月29日 10:20:10
王岭：
下一步，北京银保监局将把机构对文件的落实情况作为评估保险专业中介机构销售从业人员管理能力和队伍发展规模的重要参考，指导机构全面加强信息化建设，充分发挥信息技术在从业人员合规管理和风险防控中的关键作用，推动保险销售从业人员队伍实现高质量发展。2022年9月29日 10:20:40
主持人：
谢谢王处！请继续提问。2022年9月29日 10:20:50
中国银行保险报：
保险中介机构在消费者服务方面，能提供哪些特色服务？消费者教育宣传工作越来越重要了，保险中介机构是如何做好消费者教育宣传，让消费者在选择保险服务时可以有更多的渠道可以选择。2022年9月29日 10:21:00
主持人：
请协会李枫秘书长回答。2022年9月29日 10:21:10
李枫：
谢谢您的提问。保险中介机构和保险公司能为消费者提供的服务不同之处，主要是保险中介机构了解市场上各个保险公司的产品和服务，可以根据消费者的需求，为消费者选择保障高、价格合理的保险产品和信誉好、能力强的保险公司；基于在保险和细分行业领域方面的专业优势，为消费者提供业务咨询、保险方案设计、保险安排、保险产品销售、风险管理、协助保险索赔、价值衡量与评估、损失鉴定与理算等中介服务活动。2022年9月29日 10:21:30
李枫：
为了让消费者更多的了解保险中介行业，在保险消费时有更多的渠道选择，在北京银保监局的指导下，协会组织行业建立宣传长效工作机制，做好消费者宣传教育工作。一是做好组织保障，依托行业专委会成立宣传工作组，研究制定行业宣传教育工作方案，各会员公司明确专人负责信息报送工作；二是整合教育宣传资源，协会搭建行业宣传平台，同时充分发挥各机构自有平台和宣传资源的作用，形成行业和各会员公司的联动机制；三是重要时间节点和日常宣传相结合，利用3.15、打击非法集资宣传月，7.8保险公众宣传日，9月金融消费者宣传月等重要时间节点，组织行业集中做好宣传工作，同时根据市场发展情况做好日常宣传，形成有点有面的宣传模式；四是教育宣传内容方面，做好保险知识普及的宣传的同时，也要注重北京保险专业中介机构的经营特色，创新举措的宣传，帮助消费者加强对保险的认识和对专业中介机构的了解，在保险消费时有更多渠道可选择。感谢媒体朋友对中介行业的关注与报道。2022年9月29日 10:22:30
主持人：
谢谢李秘！请继续提问。2022年9月29日 10:22:50
北京青年报：
请问国能经纪王总，在做精、做细、做强新能源领域风险管理方面有什么具体措施吗？2022年9月29日 10:23:00
主持人：
谢谢您的提问。请王珣总回答。2022年9月29日 10:23:30
王珣：
国能经纪深刻总结守护国家能源集团新能源领域资产安全的经验，为国家能源集团新能源板块做好保险安排，覆盖近5000亿新能源资产，做到了包括海上风电、陆上风电、潮间带风电，分布式光伏、农光互补光伏等形式在内的资产全覆盖、过程全覆盖，做到了新能源领域保险不留死角，工程期运营期风险保障无缝衔接。多措并举降低国家能源集团新能源领域企业保险成本，最新成交综合费率同口径降低32%，预估保费支出减少约3500万元。2022年9月29日 10:24:00
王珣：
国能经纪在新能源风险防范领域探索协同主业防范风险新模式：通过全员值守、定期监控、强化索赔，形成了保险经纪服务协同主业保障客户资产安全新模式。其中，在海上风电项目调研中发现，海缆损伤事故占海上风电保险索赔事件的70%-80%，一方面由于海洋复杂地质、水温条件会导致海底电缆出现局部裸露或悬空，进而发生疲劳损坏，另一方面，因船只抛锚、渔业作业也会导致海缆受损。海缆受损会导致项目安全生产运营受到极大影响，并需要支付巨额维修费用。国能经纪以客户需要为中心，充分利用外部专业力量，分别于2022年5月、2022年7月为海上风电项目开展海缆冲刷检验工作，依靠先进技术、专业分析，及时发现海缆风险隐患，提供风险处置方案，帮助客户建立针对性风险预防和控制方案，满足客户海缆防损需求，体现保险专业服务价值。2022年9月29日 10:25:00
王珣：
另外，国能经纪还创新推出风电企业专属、定制化保险理赔模式。建立智能化点对点服务模式，打造“专易赔”、“一键直赔”高效理赔模式，平均结案周期由18个月缩短至2个月，有效解决风电企业保险索赔周期长、流程繁琐、未决赔案积压严重等情况，全面提升客户的保险服务满意度，助力风电企业发展。谢谢！2022年9月29日 10:26:00
主持人：
谢谢王总！接下来请继续提问。2022年9月29日 10:27:00
证券日报：
请问明亚经纪杨总，您前面提到了“核保前置”，请问这是一项什么服务您能详细介绍一下吗？2022年9月29日 10:27:30
主持人：
谢谢！请杨臣总回答。2022年9月29日 10:28:00
杨臣：
过去对于某些健康状况不佳或患有某些疾病的群众购买健康险存在较多困难。客户或者被直接拒保，或者需要向多家保险公司提出投保申请，多次提交资料，有的甚至需要多次体检，整个过程费时费力，最后还可能会被拒保、在正常保费基础上额外增加费用或者将某些疾病排除在保险责任以外。过程的复杂性会降低客户的购买意愿从而导致客户难以获得足够的保障，甚至会降低客户对保险的信任度。如何利用技术手段更便捷的服务客户，解决保险的“购买难”成为行业急需解决的问题。明亚保险经纪从2020年6月起创新上线“核保前置”服务，实现了客户只需要按照要求告知一次，递交一次资料，就能匹配到适合的产品，极大节约了客户的时间和精力，也避免了经纪人和保险公司的重复劳动。具体服务流程为：客户按要求完成健康告知并上传就诊记录、体检报告等资料，由明亚保险经纪将资料在线传送至合作的保险公司核保岗，保险公司核保岗在3-5个工作日内出具核保结论或核保意见，客户根据核保结论选择最适合的保险产品并办理投保手续。整个过程全部在线进行，节约了客户的时间和精力，为急需保险支持的群众特别是健康状况不佳或患有某些疾病的群众提供了重要的风险保障，同时也为保险公司节约了运营成本，真正体现了保险经纪人的经济价值和社会价值。2022年9月29日 10:30:00
主持人：
谢谢杨总！接下来请继续提问。2022年9月29日 10:30:30
北京商报：
谢谢主持人。想请问华泰公估周总，正如刚才您提到的，华泰公估参与了大量的保险事故的理赔服务，在发挥中介机构提升社会风险管理效能方面，请介绍一下相关工作情况。2022年9月29日 10:31:00
主持人：
谢谢！请周有吉总回答。2022年9月29日 10:32:00
周有吉：
华泰公估认真学习领会5.25全国稳住经济大盘电视电话会议精神，聚焦主责主业，充分发挥保险公估服务领域的专业优势，积极拓展相关领域的服务机会，提升服务成效，助力稳经济、保增长、促发展。“十四五”期间，公司确定了由传统的“承保+理赔”向“承保+减损”“承保+事前及事中预防”的创新模式延伸，将多年来积累的公估案件处理经验与风险评估、防灾防损服务相结合，充分发挥保险保障作用。如近年来，华泰公估相继为北京、上海、广州等14个大中城市50条地铁线路的工程建设和运营提供风险评估服务，累次开展风险查勘280多次，为城市轨道交通这一民生工程保驾护航；同时，充分发挥工程、机电、能源、化工、物流等领域专业精英公估师的核心骨干作用，积极与被保险人开展风险评估及风险防控方面的技术交流，努力降低自然灾害或意外事故可能对实体经济造成的损失，为实体经济健康安全发展保驾护航。谢谢！2022年9月29日 10:34:00
主持人：
谢谢周总！接下来请继续提问。2022年9月29日 10:34:30
财经杂志：
谢谢主持人。请问江泰经纪纪总，可以具体介绍一下医疗责任险项目如何推动医患关系改善？2022年9月29日 10:35:00
主持人：
谢谢！请纪林总回答。2022年9月29日 10:35:30
纪林：
江泰保险经纪专门成立卫生健康事业部，并在相关地域成立医疗纠纷人民调解委员会，设立医责险赔偿处理中心、医疗风险预防服务中心及医学法学专家库，创新了医疗风险管理与医疗纠纷人民调解相结合的“调赔结合机制”及“诉调对接”机制、“（信）访调对接”机制等，一方面借助专家团队和人民调解专业队伍做好医疗纠纷处置工作，为医患双方提供一条公平高效低成本的纠纷解决途径；另一方面以患者安全为核心加强医疗安全与风险防范工作，通过开展医疗风险防范培训、手术前谈话第三方见证、患者医疗风险评估等服务等，帮助医患双方提高风险意识、科学意识，法律意识。截至目前，公司在全国23个省（自治区、直辖市）147个地市（州、区）推动医责险模式，15年来累计受理医疗纠纷9.3万件，服务医疗机构超过3万家，服务医护人员超过100万人，服务患者29.2亿人次。谢谢！2022年9月29日 10:36:00
主持人：
谢谢！因为时间关系今天的发布就到这里。再次感谢北京银保监局各位领导对本次发布会的支持和指导，感谢各位发布人的辛勤付出。再次感谢各位媒体朋友长期以来对北京保险业的关注以及对协会工作的支持。发布会到此结束，提前祝大家国庆节快乐！谢谢大家！再见！2022年9月29日 10:37:00