主持人：
各位记者朋友，下午好！欢迎大家参加第232场银行业保险业例行新闻发布会，本场发布机构是浙商银行，发布主题为“产业扶贫+教育扶贫，构建金融扶贫长效机制”，很高兴我们请来了浙商银行党委副书记张鲁芸女士，陪同发布的还有浙商银行普惠金融事业部总经理叶海靖先生；企业代表德昌县唯益农业科技有限责任公司董事长胡宗德先生；浙商银行兰州分行驻村员工代表王长山先生。下面有请发布人为我们作简单的情况介绍，谢谢。2019年9月19日 16:00:00
张鲁芸：
尊敬的主持人，各位媒体朋友，下午好。非常欢迎大家来参加浙商银行的专场发布会，感谢媒体朋友对我们的关心。今天发布的主题是“产业扶贫+教育扶贫，构建金融扶贫长效机制”。今年是全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标的关键之年，脱贫攻坚也进入到最后冲刺阶段。浙商银行积极响应中央号召，着重从产业扶贫和教育扶贫两个维度，积极构建长效机制，增强对贫困地区的金融资源投入。2019年9月19日 16:01:00
张鲁芸：
为了让金融活水真正惠及贫困群体，浙商银行不断延伸服务触角，一方面在机构网点布局向贫困地区倾斜，率先在贫困县较多的陕西咸阳、四川凉山、甘肃天水等地区设立二级分行，加大扶贫重点项目的支持力度；另一方面不断加强向贫困地区的人才派驻，下派骨干员工驻村进校，身体力行实施产业和教育人才扶贫。到今年6月末，我行的各类捐款共计7921万元，其中2018年捐赠金额1328万元，捐赠占比（捐赠额/净利润）位列大中型银行第二位。2019年9月19日 16:02:00
张鲁芸：
在此前十多年持续实施产业扶贫基础上，我们正在打造一个在线平台，用来采购分销贫困地区的种植、养殖产品；同时在教育扶贫方面，我们根据过往经验，刚刚出台了 “一行一校”计划，要求每家有条件的分行长期、定点帮扶一所贫困小学。通过金融科技和全国性机构布局的加持，实现以点带面的产业、教育的长效扶贫。2019年9月19日 16:03:00
张鲁芸：
商业银行参与脱贫攻坚，关键在于发挥市场优势，提升贫困地区自我发展能力。近年来，我们大力实施产业扶贫，以此吸收贫困人口就业、带动贫困人口增收，以长效机制增强贫困地区发展的内生动力。在甘肃榆中，我们运用“银行+担保+企业+农户”的模式，解决当地种植水果玉米的农户的融资难、融资贵问题，帮助他们采购种子、扩大规模。在四川凉山，作为当地目前仅有的两家股份行之一，我们立足当地资源禀赋，帮助农户们借用龙头企业唯益农业的信用申请贷款，用来承包土地、购买果蔬种苗，实现产业脱贫；同时公司的果蔬加工也吸纳了当地14户建档立卡贫困户就业，其中10户已实现脱贫。今天我们也邀请了唯益农业的胡宗德董事长来到现场，稍后他会向媒体朋友们介绍具体的情况。2019年9月19日 16:04:00
张鲁芸：
像这样携手龙头企业、带动产业扶贫的成功案例还有很多，其中既有在四川乐山的“浙商果园”，也有在江西养殖生猪的农户等等。为了更好地帮助他们拓宽销售渠道、增加收入来源，创新银商扶贫长效机制，我们正在打造一个线上平台，引入海量优质客户以及本行员工，在线采购分销贫困地区企业、农户的种植、养殖产品。这个线上平台将以企业福利采购与发放为切入点，以银行平台化服务为媒介，不以盈利为目的，直接连接供需双方。目前我们正在积极对接重庆、甘肃和四川凉山等地参与脱贫攻坚的相关企业，进行供给端的先行先试。2019年9月19日 16:06:00
张鲁芸：
不仅是对企业和农户，我们也在想方设法帮助村集体经济增收，补足这一制约脱贫攻坚的短板。为助力乡村振兴，我们积极参与“千企结千村，消灭薄弱村”专项行动，在浙江省内就近与多个薄弱村结对，以光伏发电、粮油加工等为突破口，因地制宜地帮扶村集体经济，力争做到有经营收益、有成员分红。为持续给广袤西北的乡镇注入金融“活水”，将金融资源下沉至“田间地头”，我们积极响应知识人才下乡的政策号召，在众多的主动申请者中，选派了兰州七里河支行的员工骨干王长山，赴甘肃最贫困的甘南采日玛村担任工作队长，与藏民同吃同住同生活。在他的帮助下，这些年来村里建成了多功能培训教室，贫困学子筹集到了助学金，留守老人争取到了低保名额。村里贫困户从25户230人降低到5户20人，贫困率从18%降低到0.3%，摘掉了“贫困帽”。 2019年9月19日 16:07:00
张鲁芸：
我们一直想用镜头记录王长山的扶贫故事，但采日玛村和兰州之间580公里的距离，车程漫长道路艰险，落石塌陷总让人望而生畏，一个月来随行的摄影师都换了5位。但这条过山车般的路，王长山自驾往返，4年来累计走了20万公里。此外高原海拔让他时常出现流鼻血、脱发和呼吸困难的不适，红细胞数也远超常人。面对这些，他却总说：“缺氧不缺精神、艰苦不怕吃苦。”顺利完成采日玛扶贫任务的王长山本可返回兰州，但他却说，人才下乡也应该长效和持续，主动放弃了轮换机会，选择了继续驻守，并辗转到贾岔村、高湾村进行长期帮扶。今天他也来到了现场，和大家分享他参与扶贫攻坚的心得体会。2019年9月19日 16:08:00
张鲁芸：
如果说产业扶贫是面对当下，那么我们十数年如一日持续实施的“教育扶贫”，则更着眼未来，希望能给贫困地区带来本质改变。2004年浙商银行成立时，就以“雏鹰起飞——浙江千名贫困学子助学计划”替代开业仪式，捐赠金额达528万元。并由此形成了“勤俭办行，公益扶贫”的优良传统，鼓励分支机构节省开业庆典费用用于捐资助学助困。到今年6月末，本行新设分支机构开业及周年庆典累计捐赠约2100万元。 每年秋天，我们都会举行大型公益助学行动“浙商银行彩虹计划”，如今已坚持了13个年头。不仅我行员工积极参与，我们还发动了社会爱心人士，甚至在座的记者都有加入到这项活动中来。截至目前，“浙商银行彩虹计划”已累计募集社会各界捐款约2251万元，结对资助了2万多名贫困学生。2019年9月19日 16:09:00
张鲁芸：
在我们的慈善助学行动中，特别值得一提的是位于国家级贫困县陕西略阳的接官亭镇中心小学，该校曾在2008年的5·12地震中严重受灾。得知这一消息后，我们取消了西安分行的开业仪式，将庆典费用、员工捐款以及总行慈善基金合计100余万元用于援建。此后我们对它的帮扶从未终止。11年来，该校发生了翻天覆地的变化：教学楼、宿舍楼、操场全部新建，多媒体、空调、塑胶跑道、人工草坪等设施一应俱全；每年10万元的生活补助确保了贫困生和留守儿童的日常生活费用；爱心午餐与蛋奶工程11年来风雨无阻；爱心助苗专项基金用于资助特困家庭学生；浙商银行教育基金奖励教学工作中有突出贡献的老师，玉河学霸奖学金用于奖励成绩优异的学生。2019年9月19日 16:10:00
张鲁芸：
接官亭镇中心小学长达十数年的牵手，也让我们欣喜地看到教育扶贫从“扶智”到“扶志”的蝶变。在总结接官亭小学经验的基础上，我们正在构建结对帮扶贫困学校长效机制，一方面对已结对贫困小学的帮扶工作进行全面评估，总结经验、梳理问题；另一方面，出台了《关于建立结对帮扶贫困小学长效机制的通知》，要求有条件的境内分行依据当地实际和政策，选定1所贫困小学作为长期、定点帮扶对象，在基础设施、学业、生活和素质教育上全方位支援，形成一套标准化的“教育扶贫”模式，从而让我们的慈善助学能在全国范围内长效持续地惠及更多的贫困学子。2019年9月19日 16:11:00
张鲁芸：
我的介绍就到这里。下面有请唯益农业的胡宗德董事长与大家分享参与扶贫攻坚的经验和体会。谢谢大家！2019年9月19日 16:12:00
胡宗德：
大家好！非常高兴在这里见到这么多媒体朋友。我是德昌县唯益农业科技有限责任公司的胡宗德。凉山彝族自治州是全国集中连片的深度贫困地区，给很多人的第一印象就是贫穷，但是我们这一方水土，虽然贫穷却不贫瘠。凉山地区光照充足，雨水充沛，昼夜温差大，非常适合芒果、桑葚、草莓、石榴等热带、亚热带水果的种植，这是上天赐予大凉山的天然水果农场，特色农业也是当地政府鼓励农民脱贫致富的重要途径之一。2019年9月19日 16:13:00
胡宗德：
德昌唯益公司就是在本地一家从事农产品种植收购、保鲜加工、冷链物流的小型企业。目前的主要产品包括草莓、芒果、桑葚等水果的鲜冻果粒和果干，主要销往国内外食品加工企业。我们是伊利和蒙牛的二级供应商，也有部分产品出口至俄罗斯、美国、韩国、日本等国家。2019年9月19日 16:14:00
胡宗德：
2013年公司成立，我们采用“合作社+农户”的模式陆续在当地建了草莓生产基地1500亩、桑葚基地1000亩，芒果基地700亩。通过合作社我们为农户提供优质种苗、农资农技和包销采购服务。几年下来，我们带动周边5个村子的1000多户农户劳动致富，这里面包括吸纳了14名建档立卡贫困户就业，我个人也资助了7名贫困大学生入学。2019年公司获得“省级龙头企业”称号，公司“食品精加工车间”获得“全国工人先锋号”荣誉。2019年9月19日 16:15:00
胡宗德：
发展中的企业最头疼的就是资金问题，2017年,我们公司完成标准冻库建设后，为了保障供货量，急需扩建600亩可溯源的草莓基地，导致经营资金出现缺口，企业一度陷入困境。那时正是唯益公司发展的关键时期,浙商银行了解到这一情况后，上门调查、下乡走访，很快为公司投放小微贷款1400万元，在置换原有贷款的基础上增加了300万元额度，解决了我们的燃眉之急。2018年合作社的农户需要扩大草莓的种植规模，在公司没有足够资金为越来越多的农户垫付种苗和农资款的情况下，浙商银行再次雪中送炭，向我们推荐了“合作贷+点易贷”服务模式，由唯益公司作为核心企业，推荐农户名单并提供担保，浙商银行通过线上贷款的方式批量为农户发放贷款，及时解决了农户的融资难题。2019年9月19日 16:16:00
胡宗德：
“合作贷+点易贷”服务模式，十分高效便捷，草莓种植户只需办理开卡，在手机上点一点，填写要素、拍照上传资料，就可以实现当天受理、当天提款。办理初期，因为担心农户不懂操作，浙商银行还派了一个小组，连续一个星期停留在田间地头，现场开卡和指导操作，直到农户完成相关手续。短短一个多月，就为36位草莓种植户提供贷款371万元。浙商银行的“银行+龙头企业+合作社+农户”的全产业链模式，还有“点易贷”这样的移动互联网技术，不仅有效地帮助我公司扩大了生产经营规模，更带动了当地农户的增收。2019年9月19日 16:17:00
胡宗德：
我们合作社里有一位草莓种植大户安如友，他一开始只承包了几亩草莓田，挣到了钱以后，全家四口借助浙商银行的贷款现在承包了20亩，除去雇佣的人力成本，一年种植草莓家庭净收入就可以达到几十万元。如今公司吸纳的14户建档立卡贫困户中已有10户实现了脱贫。企业的壮大离不开银行的支持，我个人也希望借助银行的支持实现唯益公司的长久发展，同时也让家乡的百姓增加收入，让他们日子过得越来越好。我的发言就到这里，谢谢大家！2019年9月19日 16:18:00
张鲁芸：
唯益农业是凉山分行的客户，今天凉山分行的赵之熠行长也来了，请他也补充一下分行的做法。2019年9月19日 16:19:00
赵之熠：
大家好！我是浙商银行凉山分行的。凉山分行是浙商银行在少数民族地区和三区三州深度贫困地区设立的首家机构，从2014年最筹备初到现在，金融扶贫、公益助学的融入到整个机构的发展基因中，积极探寻一条扶贫公益和商业经营可持续的义利两全发展道路。我们行与凉山州政府扶贫攻坚战略合作协议，总行和成都分行还派出过六人的扶贫蹲点工作小组蹲点组织产业扶贫工作。德昌维益农业公司是我们在凉山产业扶贫合作伙伴的一个例子，截止目前，凉山分行产业扶贫贷款余额1.51亿元，涉及农特产品种植加工、养殖、工业、文化旅游和服务业等。我们还投资和承销地方国企的扶贫债券两笔，资金最终用于扶贫异地搬迁集中安置点建设和配套产业扶贫项目。近期将有一期扶贫中票准备承销发行。在三年时间里，浙商银行累计向浙商银行彩虹计划对口的冕宁拖乌乡小学、盐源园田村小学的上千人次的孩子们送去学习和生活物资，帮助学子义卖家庭农产品；累计通过当地地方政府和单位组织合作，实现超过五十万的公益捐赠，用于改善生活基础设施和产业扶贫项目。这些正是浙商银行勇敢肩挑脱贫攻坚社会责任的小小缩影，我们也通过自己的实力行动鼓舞些越来越多的干部群众和小孩子们为更好的生活而奋斗。谢谢大家！2019年9月19日 16:20:00
张鲁芸：
下面请我们浙商银行兰州分行的王长山同志谈谈他扶贫驻村的工作体会。2019年9月19日 16:22:00
王长山：
大家好，我叫王长山，是来自浙商银行兰州七里河支行的一名普通员工。2015年，响应甘肃省委省政府的精准扶贫号召，在分行遴选扶贫干部的过程中，我主动申请去甘南玛曲县最贫困的村—采日玛村开展扶贫工作，历时2年成功帮扶采日玛村摘帽脱贫，现在是秦安县王铺镇高湾村驻村帮扶工作队队长兼第一书记。2019年9月19日 16:23:00
王长山：
2017年9月，我到了高湾村。经深入了解后发现，诸多贫困家庭的孩子能考上大学，但上不起学，家里的经济收入无法支撑高昂的学费，很多孩子都已经游走在辍学打工或者回家帮农的边缘，有些家长已经盘算着为了孩子上学，砸锅卖铁倾其所有来圆孩子的大学梦。如果没有帮扶，这些个家庭就因孩子上学而走向极度贫困的境地，这种情况是典型的因学致贫。刚才开场视频中，今年考上兰州财经学院的女孩子王云就是其中一名。2019年9月19日 16:24:00
王长山：
掌握这些信息后，我连夜赶回单位向行领导做汇报，分行当下决定对当年能考取二本以上贫困大学生每人资助5000元。当时，我高兴地泪水已经控制不住流了出来，我立即开车赶往王云同学家，希望能快速告诉她家这个好消息，因为路途中由于连续降雨，车在行驶中遇到了塌方，山上的泥块砸到车上，险些将我带车推下山沟，天黑前终于到她家了。把这个消息告诉王云后，她很激动地抓住我的手说“王叔，我一定好好学习，不辜负大家的希望，用好成绩来报答浙商银行。”那一刻我的眼睛湿润了，作为一个西北硬汉，扶贫，把我的心‘扶’柔软了。2019年9月19日 16:25:00
王长山：
今年高湾村上线人数较2018年翻了一倍，达到14人，学生家长张金阳去年和今年家里都有孩子考上了大学，他总说，感谢党，感谢浙商银行，不是你们的帮扶，我两个孩子就无法上大学。好多老百姓的心里乐开了花，茶余饭后都是说浙商银行真扶贫，扶真贫之事。2019年9月19日 16:26:00
王长山：
浙商银行兰州分行扶贫至今筹集资金近30万元，先后帮扶采日玛村修建多功能学习教室，使得1000余名牧民提高养殖、种植技能，资助高湾村23名贫困生走进高校。高湾村地处深山，交通极为不便，贫困程度深、贫困人口多，要从根源上彻底解决高湾村30户贫困户脱贫难题，只有通过产业脱贫这条路。2019年9月19日 16:27:00
王长山：
为此我和村支书商议初步形成建立秦安县王铺镇高湾村种养殖合作社的想法，在这以前，合作社的负责人，一是缺资金，二是缺养殖技术，三是没人敢跟着他们干，困难很大，有放弃的念头，我就给他鼓劲打气，让他当好村里的致富带头人。我首先顺着熟悉的国家相应政策着手，整合申报资料，经过各级审批获得了近10万元的国家政策补贴，解决了最急迫资金难的问题。与此同时我从网上下载购买了鸡养殖的相关技能培训课程，在村支书的协同下召集村上有劳动力的贫困村民近10人，每周3次在村委会学习网络养殖课程，就这样短时间内整合了一支专业的养殖化团队。2019年9月19日 16:28:00
王长山：
今年以来养殖事业已初具规模，养殖社成功养殖出笼了5000只优质高山肉鸡，贫困户在此模式下获得了收益，也更愿意到合作社不断深造养殖技术，提振了脱贫的信心和决心。此外，分行出资34万元协同打造“产—供—销”一体化帮扶模式，帮扶50 户贫困户以劳动入股的形式入股养殖社，获得生产资料；通过发动员工、客户购买、食堂采购等多种方式保障销路，让产品变成实实在在的现金收入，最终将利润按“股份”分配至贫困户。实现“产—供—销”不脱节、不断档，从根源上解决“贫穷”难题。此模式下30户贫困户可每年分红1600元，2018年已脱贫的20户，可分红600元（防止返贫），从根本上解决他们的脱贫问题。2019年9月19日 16:30:00
王长山：
在我扶贫的这五年工作当中，对我来说像是火车行进，一直在轨道上。在这五年中，我没有时间休过一次公休假，爱人前几天给我说，抽时间咱们休假去广东看看刚出生的孙子吧，到现在长啥样都不知道。我给爱人说，再等一年吧，眼看脱贫攻坚战就要胜利了，到那时候我要好好抱着孙子，看看大山里面的变化，看看村民百姓的幸福生活。我的发言就到这里，谢谢大家！2019年9月19日 16:32:00
主持人：
感谢发布人的精彩介绍，我们也应该为身在一线进行扶贫的同志们进行点赞。下面把时间交给记者朋友，请大家开始提问。2019年9月19日 16:33:00
记者：
您好，我是经济日报的记者。我想问一下有关银行业消费者权益保护的事情，我们看到近年来通过持续改进消保工作方法等举措，银行业消费者权益保护工作取得了可喜的成果，最近也是消费者权益保护月。随着信息科技的不断发展，金融覆盖客群的下沉，消保工作面临着挑战，请问浙商银行如何保护消费者权益的？谢谢。2019年9月19日 16:34:00
张鲁芸：
非常感谢您的提问，您提的问题非常重要。我们始终秉承“以客户为中心”的理念，高度重视金融消费者权益保护工作，努力为金融消费者提供更丰富的产品、更优质的服务和更美好的体验。在顶层设计方面，董事会专设消保委员会，指导、监督全行，将消保要求落实到产品研发、售前、售中、售后的各个环节。我们坚持“制度先行”原则，建立了产品和服务管理、消保审查、投诉处理等七大消保主要工作机制，为全行消保工作有序开展奠定了基础，并在对总行部门、分行的内部考评时，都设立了消保工作专项指标。2019年9月19日 16:35:00
张鲁芸：
在投诉管理方面，我们建立了“三横五纵”全渠道客户投诉管理体系，全面覆盖现场类、电子渠道类、来信类、舆情类及转办类五大渠道投诉，配备1000多名投诉管理员，实现每起投诉迅速落实到专人；严格投诉处理限期管理，网点投诉承诺24小时内处理完毕；加强重大投诉、监管转办投诉的处理力度；针对投诉反映的产品、服务或内部管理问题，加强源头治理，及时优化改进。在持续推进减费让利方面，到目前为止，我们已对包括网上银行跨行转账汇款、代发工资、ATM取款转账等145项业务减免了相关费用，其中免费94项，优惠减免51项；继续实行免收手续费、年费的政策；免收信用卡补发卡/损坏卡/提前换卡手续费、溢缴款领回费、开具证明费、短信通知费、银联卡外币兑换服务费等。2019年9月19日 16:36:00
张鲁芸：
在提升消费者满意度方面，我们为客户“省力、省时、省事、省心、省钱”着想，在线下开展“一次、一窗、限时”活动；按季开展神秘人暗访检查；做好特殊客户特殊场景服务；全行所有网点均通过国标贯标及达标认证检查。而在线上，我行上线了借记卡不保号换卡及借记卡保号换卡预约功能，实现大部分借记卡换卡客户“只跑一次”；增加 “银保通”系统多项功能；优化批量开卡流程等。同时，我们每年组织开展“3.15金融消费者权益日”“防范非法集资”“普及金融知识，守住‘钱袋子’”“防范电信网络新型违法犯罪”“金融知识万里行”等多项金融宣教活动。每年开展活动300多场次，受众客户达40多万人次。特别是近年来，创新开展 “保值增值奔小康”“象牙塔里防诈骗”“地铁金融知识旅程”“金融宣教农村根据地”“夏季金融知识智勇大冲关”等主题活动，深受消费者喜爱。2019年9月19日 16:38:00
张鲁芸：
在2018年监管部门对各银行金融机构2017年度消保考核结果中，浙商银行位列12家全国性股份制银行第一名，且是唯一一家获评二级A的机构；在今年人总行对各金融机构2018年度消保考核结果中，我们同样位列12家全国性股份制银行第一名，在18家全国性银行中排名并列第四。下一步，我们将持续以“把监管要求作为本行消保工作的基本要求”“把昨天的成绩作为今天工作的最低要求”为原则，在各方面与标杆性大型商业银行对标，持续努力，进一步提升浙商银行的消保工作水平，切实保护金融消费者权益。谢谢大家！我就讲这些。2019年9月19日 16:40:00
主持人：
请继续提问。2019年9月19日 16:41:00
记者：
您好，我是中国金融家杂志的记者，刚好张行长介绍了扶贫贷款为农户脱贫致富发挥了巨大作用，但是它的操作成本比较高、风险比较大，想问一下浙商银行在扶贫过程中是如何控制扶贫贷款不良率的。谢谢！2019年9月19日 16:42:00
张鲁芸：
谢谢您的提问。您提的问题很关键，我们也很关注，浙商银行是一家商业银行，而商业银行就要讲究可持续，所以在控制贷款的不良率也是我非常关注的，下面请叶总给大家具体介绍一下我们的工作。2019年9月19日 16:43:00
叶海靖：
开展金融扶贫不是1年、2年的事，金融扶贫是“造血式”循环，而扶贫贷款作业往往成本高、风险大，因此要实现扶贫的可持续性，需要坚持真实的产业、场景，认真分析项目的可行性、满足合理的额度需求等，通过良好产业营运产生现金流管控风险，使扶贫资金贷得到、用得好、还得上。这与服务好小微企业一脉相承。对金融扶贫风险的有效控制正是得益于我行12年来服务小微企业的经验积累。为持久、有效服务小微企业，我行在实践中摸索了一套行之有效的风险管理机制，形成了小微金融发展的内生自驱动机制，实现了风险与支持的平衡。2019年9月19日 16:45:00
叶海靖：
针对小微企业融资需求和业务特点，我们实行了专业化经营，构建了一个相对独立的组织体系专事小企业业务，制定明显区别于大中型公司业务的管理办法，围绕客户定位、授信制度、特色产品、内部流程、风控要求、人员队伍等内容分门别类、因地制宜，施行系统化、动态化、标准化管理，来控制信用和操作风险。近几年，我们搭建了大数据风险管理和预警平台，解决通过线下准入、人工贷后管理等做不了、做不好的问题，将“人控”转为“机控”，让风控变得更高效、更智能。2019年9月19日 16:46:00
主持人：
请继续提问。2019年9月19日 16:47:00
记者：
您好，我是中国保险报的记者。我们都知道金融扶贫是一项复杂的系统性工程，需要多部门的齐心协力，而且更需要长期持续的坚持，我想请问一下浙商银行在金融扶贫过程中是如何建立长效机制来避免返贫现象发生的。谢谢！2019年9月19日 16:48:00
叶海靖：
这是比较专业的问题，同前面第一个问题关联。金融扶贫不是简单的施舍救济，需要发挥商业银行的自身优势，经营好信贷风险，防止大量债务沉淀，影响贫困地区的可持续发展。目前，我行金融精准扶贫信贷投入主要集中于80%经营性扶贫项目。我们认为，防范经营类金融扶贫风险，一方面，要做好承贷主体评估、项目调研，把握扶贫项目的真实性及可行性，在风险可控前提下,切实满足符合条件的建档立卡贫困户资金需求；另一方面，要求网点员工熟悉政策要求和操作流程，不违规、不盲目放贷，勤勉尽责做好金融精准扶贫服务工作。2019年9月19日 16:50:00
叶海靖：
精准扶贫的目的是让贫困户实现真正的脱贫，防止脱贫再返贫，这要求在开展金融扶贫过程中，要坚持“扶贫”与“扶智”结合，“输血”与“造血”并重，将扶贫资金与当地产业、教育发展挂钩，带动贫困人口就业，提升贫困群体内生发展动力，主动脱贫。如我行采用“银行+龙头企业 +农户”的产业精准扶贫模式，即是通过支持龙头企业带动产业链上下游发展，提高贫困地区、扶贫企业、贫困人口了解金融、运用金融发展生产和实现脱贫致富的能力。2019年9月19日 16:52:00
主持人：
下一个问题。2019年9月19日 16:53:00
记者：
您好，我是中国经营报的记者。我想问一下浙商银行在精准扶贫过程中创新推出了哪些产品，在信贷政策和人员方面是否有一些调整？谢谢。2019年9月19日 16:54:00
张鲁芸：
谢谢您的提问。精准扶贫其实也是我们扶贫工作当中要重点去考虑的一个问题，确实扶贫有一个效果好还是不好，所以我们在扶贫工作当中，刚才叶总也讲了，一个是注重它的造血功能，第二也要注重惠及真正的贫困群体，所以在这方面我们行里在产品的创新、资源的倾斜、服务优化方面推出了20多项的重要措施，来着力地支持金融的精准扶贫，具体的工作也请叶总再详细介绍一下。2019年9月19日 16:55:00
叶海靖：
我行高度重视乡村振兴和精准扶贫工作，今年以来多次召开专题会议推进，并推出了20项重要举措，着力支持金融精准扶贫工作。这几年，我行结合现代农业特点，围绕农村及贫困地区客户需求，一是从担保方式、期限、提还款方式、细分客户群等维度，推出“农房抵押贷”、“农村电商贷”、“村民贷”、“民宿贷”等特色产品，努力帮助贫困户经营项目与资金进行有效对接；二是围绕农业核心企业产业链定制金融服务方案，推出“光伏贷”、“养殖贷”等产品，通过龙头企业带动产业扶贫；三是积极推进“融查通”、手机“e申请”等移动终端建设，推广应用简化版业务流程2.0，持续提高贫困地区小微企业融资便利性。2019年9月19日 16:57:00
叶海靖：
为确保扶贫工作有序开展，我行在机制建设、信贷政策、人员投入等方面做了一系列安排：一是进一步完善了“五专”经营机制，制订2019年普惠金融工作计划，明确当年发展目标及主要举措；二是加强普惠金融机构建设，进一步提高普惠金融的覆盖率与可得性。截至2019年6月末，我行设立普惠金融专营机构156家；三是加大政策倾斜力度。落实专项资源配置，单列小微企业、三农及扶贫信贷规模；实施内部资金转移价格政策优惠，实施FTP点差优惠政策；同时落实好小企业从业人员尽职免责制度。2019年9月19日 16:59:00
主持人：
时间关系，提问环节到此结束，感谢各位发布人的精彩介绍，感谢各位记者朋友的出席，感谢中国网的直播，本场发布会到此结束，谢谢大家！2019年9月19日 17:00:00